Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
La réalisation n est pas aussi bien que j espérais.
il y a 5 ans
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Tryba
Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti suite à votre chantier. Afin de
comprendre les motifs de votre insatisfaction, notre concessionnaire va
reprendre contact avec vous. Nous restons à votre écoute, le Service
Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Moyenne
il y a 5 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Monsieur BRUNNEIS,Merci d'avoir choisi Tryba pour le remplacement de votre porte d'entrée.Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Cependant notre équipe a fait son possible, à noter que l'utilisation de la gâche journalière ne permet pas de fermer votre porte complètement, il est donc probable que cette dernière s'ouvre en cas de fort vent ou pression.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revoir certains points. Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse serviceclienttfpbr@tryba.fr ou notre service SAV au 03 88 80 29 26.Bonne journée.
il y a 5 ans
Fenêtre PVC: après une 1ère pose bâclée, un 2ème sous traitant a du venir refaire entièrement le travail.
Volets roulants solaire Alu: Alors que j'ai signé un devis pour une motorisation Somfy, à la 1ère pose les volets ne fonctionnent pas, et sont motorisés à la place par Soprofen. A la 2ème intervention avec des batteries neuves ça ne fonctionne toujours pas sur un volet, et pour la 3ème intervention j'ai exigé du Somfy et ça fonctionne!
il y a 5 ans
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons de prendre connaissance des difficultés rencontrées sur la pose de vos volets roulants. Afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point avec le concessionnaire sur votre dossier, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse sc@tryba.fr ?À votre écoute et avec nos excuses, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
Déception par rapport aux travaux réalisés par les équipes Tryba précédemment.
Contrairement aux fenêtres de toit de marque VELUX, qui ont été remplacées , les nouvelles fenêtres s’intègrent moins bien dans la toiture, il a fallu deux interventions pour un résultat moyen. Cette particularité visiblement connu par l’entreprise aurait dû être précisée à la vente.
il y a 5 ans
VERT SAINT DENIS
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés concernant les points que vous soulevez et vous prions d'accepter toutes nos excuses.Pour pouvoir vous répondre plus concrètement, pourriez-vous svp nous transmettre vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc@tryba.fr, et y joindre si possible des photos pour que nous puissions mieux comprendre la situation ?En vous remerciant d'avance, le Service Commercial Tryba
il y a 5 ans
Très bonne expérience en 2016.
En 2020 , exactement les mêmes travaux qu'en 2016.
Les poignées des fenêtres ont changé, et nous avons eu ,5 semaines après la pose, un problème sur une porte fenétre. Toutes les poignées sont difficiles à manipuler, notamment pour refermer les fenêtres. De plus les travaux de finition et les changements de matériel non conforme ne sont à ce jour , toujours pas terminés depuis début äoût... Cela sera peut être -ou non- terminé en décembre 2020 , la date d'intervention est sans cesse reportée. ...
il y a 5 ans
AUGNY
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés sur la pose de vos menuiseries. Une date d'intervention a été bloquée pour le mercredi 2 décembre.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
Une expérience que je vais plus renouveler. Retard de livraison lié au COVID,de mars finalement poser fin septembre après de nombreuses retouche pour que la porte s'encastre bien. Si j'avais pas constaté ses défauts ils allaient mettre des joints puis basta.
il y a 5 ans
Villard-Bonnot
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Tryba
Bonjour,Nous prenons connaissance de votre expérience avec notre point de vente, et regrettons que celle-ci ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison lié au COVID, notre usine ayant été soumise aux obligations sanitaires ce qui a impacté la fabrication.Pour vous répondre plus concrètement, pourriez-vous svp nous communiquer vos coordonnées complètes à l'adresse sc@tryba.Fr ?Bien cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Attente assez longue et pose non terminée
il y a 5 ans
FOUGERES
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Tryba
Bonjour,Nous vous prions d'accepter nos excuses concernant le délai de livraison inhabituel constaté.Bien entendu nos équipe interviendrons dès que possible pour effectuer les finitions nécessaires.Nous restons à votre écoutes pour toutes questions.Bien cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
délai non respectés
beaucoup d'erreurs de mettrée, mauvaise pièce livrée, donc délai encore ralongé, pas de discussion possible avec le patron du point de vente; d'ailleurs facture du 08 novembre 2019 (début des travaux mais fin des travaux 15 février 2020
il y a 5 ans
LA SOUTERRAINE
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Tryba
Bonjour,
Votre commentaire a retenu toute notre attention.
Nous vous présentons nos sincères excuses concernant les éléments dont vous nous faites part.
Pourriez-vous svp nous communiquer vos coordonnées complètes ainsi que
le détail de votre projet par mail à l'adresse sc@tryba.fr ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
les volets sont posés!
il y a 5 ans
LYON
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Tryba
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos nouveaux volets !
Le concessionnaire va reprendre contact avec vous, n'hésitez pas à lui
faire part des points qui auraient pu nous permettre d'obtenir une
meilleur note.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
pas d’amélioration phonique significative par rapport à une fenêtre datant de plus de 20 ans
il y a 5 ans
LYON
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Consommateurs
Bonjour, votre concessionnaire interviendra à votre domicile le 5 octobre, nous espérons que cette intervention vous apportera satisfaction. Bonne journée, le Service Consommateurs.
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
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