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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Chantier prévu en 2 jours réalisé en 3 jours mais non fini, car 1 volet (neuf??) ne fonctionnant pas !!
Un autre intervention est a prévoir ... moteur à changer il semblerait
il y a 5 ans
EAUBONNE
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses concernant le défaut de moteur sur le volet.Les pièces sont en cours de commande et le magasin reviendra vers vous pour programmer une nouvelle intervention.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Bons produits, et équipes assez pro.
Malheureusement beaucoup de déboires et de délais : 1ere porte cassée au transport, puis au final avec des dimensions erronées occasionnant 2 mois de délais supplémentaires, et finitions non terminées à ce jour, en attente d’habillages extérieurs qui n'étaient pas présent dans la seconde livraison... A suivre donc...
il y a 5 ans
Chanteloup-en-Brie
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Cela fait deux ans que j'ai fait poser un portail et clôture par la société Tryba .
Déception des employés , ils m'ont défoncé les deux piliers du portail .
Deux ans après , le travail n'est toujours pas fini , même par le nouveau gérant .
Il ne me réponds même pas aux Sms où mails .
Voilà la nouvelle direction d'AK fenêtres Magnanville .
Je ne fais pas de publicité pour cette enseigne .
il y a 5 ans
MANTES LA JOLIE
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Tryba
Bonjour,Le concessionnaire est en contact avec vous et fait le nécessaire pour vous apporter satisfaction.Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
Service pose excellent MAIS la dimension de la surface vitrée non conforme (inférieure) à ce qui avait été discuté avec TRYBA sur notre projet. L'ouverture totale ne devait pas être inférieure à l'existant qui a été déposé... c'est très regrettable compte tenu du cachet de l'appartement et de l'importance des fenêtres sur la valorisation du bien: très belle vue sur les toits d'Aix en Provence
il y a 5 ans
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Tryba
Bonjour,
Nous regrettons de lire votre insatisfaction suite à la réalisation de votre projet.
En effet, le devis a été fait sur la base des mesures que vous avez
communiquées au commercial, n'ayant pas de possibilité de réaliser des
mesures sur place.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
J'ai eu de plusieurs expériences avec Tryba (4) à Chelles et en Province. J'ai toujours été pleinement satisfait sauf cette fois-ci car j'avais demandé le changement d'une porte à l'identique et il m'a été installé une porte sans poignée extérieure ce qui ni correspond ni à ma demande ni à mon besoin.
il y a 5 ans
CHELLES
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Tryba
Bonjour,Merci de votre confiance renouvelée !Le produit installé est bien conforme au devis signé, toutefois le magasin va vous installer une poignée de tirage extérieure.Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
Bonne avec le représentant Tryba, mais la pose est sous traitée par une société qui n’est pas à la hauteur de la notoriété de TRYBA.
il y a 5 ans
Marseille
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Tryba
Bonjour,Nous avons lu avec attention votre remarque et vous présentons toutes nos excuses.Le magasin a pris toutes les mesures nécessaires à la mise en parfaite conformité.Nous restons bien entendu à votre écoute !Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
les cotes d'ouvertures n'ont pas été respectées
il y a 5 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Monsieur BUCHERT, Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour le remplacement de votre baie vitrée.Après vérification dans votre dossier, il n'y a pas eu d'erreur de prise de mesures.Nous sommes intervenus pour solutionner votre problème de livraison et avons, à votre demande, décalé les interventions prévues à plusieurs reprises.Bon après-midi.
il y a 5 ans
Tryba n'est plus ce que c'était...
il y a 5 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Madame THOMASSIN,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour le remplacement de vos menuiseries et avons pris en compte votre remarque pour l’amélioration de nos prestations.Notre service SAV vous a envoyé un mail le 30.09.2020 pour le remplacement de vos vitrages mais vous ne souhaitez pas de notre intervention.Nous restons à votre disposition par mail à l’adresse serviceclienttfpbr@tryba.fr ou notre service SAV au 03 88 80 29 26.Bonne journée
il y a 5 ans
Poseur et vendeur compétent, malgré tout, après la pose, une mesure acoustique des fenêtres phonique 4 présente un seul d'absorbions de décibel de 20 seulement
il y a 5 ans
ARGENTEUIL
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Tryba
Bonjour,Merci à vous d'avoir fait confiance à Tryba et de nous faire part de votre expérience.Nous avons pris note de votre remarque et notre collaborateur doit revenir vers vous sous peu concernant ce point.Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre écoute.Le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
1ère porte fenêtre : crémone cassée quand ils ont voulu la poser / 2ème porte fenêtre : porte ne s'ouvrant pas en oscillo-battant / pose douteuse concernant l'isolation autour de ces portes-fenêtres / interventions de remplacement de la crémone puis de tryba qui a constaté le non enclenchement des galets dans les encoches =) décision de remplacer la porte tiercée
il y a 5 ans
TOURS
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Tryba
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la pose de vous nouvelles porte-fenêtres.
L'intervention du 22 septembre a permis de résoudre le soucis rencontré avec le remplacement du battant semi-fixe.
En espérant que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction, nous restons à votre écoute.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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