Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Installation avec de nombreux détails de finition qui ne sont pas au niveau du prix payé.
Nombreux rendez-vous pour terminer les finitions.
Mauvaise organisation du service d'installation.
il y a 5 ans
LYON
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions qui ont nécessité de nouvelles interventions.En espérant que vous profitez désormais pleinement de la qualité et du confort de vos nouvelles menuiseries, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 5 ans
Beaucoup trop de question pour activer la garantie
il y a 5 ans
RAMBOUILLET
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Tryba
Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Concernant l'enregistrement de la garantie, nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note afin de faire évoluer le processus. À noter que le questionnaire satisfaction n'est pas obligatoire pour activer votre garantie.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 5 ans
La porte-fenêtre de la cuisine ne s'ouvre pas complètement. Elle bute contre les canalisations de chauffage. Son ouverture est réduite à 60 °.
C'est un défaut du métreur. La hauteur de l'ancienne porte était moindre. Manque une rondelle sur une paumelle. Manque tous les caches-paumelles et aération extérieur.
il y a 5 ans
Maisons-Alfort
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Tryba
Bonjour, Merci
d'avoir choisi Tryba pour votre nouvelle installation. Les caches
paumelles n'existent pas sur ce modèle, l'ensemble des autres points
seront résolus par votre espace conseils. L'équipe reviendra vers vous
afin de planifier une intervention. Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
commercial incompetant force a acheter
devrait etre mis a la porte
apres renseignement tres mauvaise reputation de mr (bellini)
note de 1 a 10
cette personne egale 0
il y a 5 ans
LUDRES
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
Mauvaise commercial rentre dedans et système de fermeture porte jardin, nul
il y a 5 ans
FOUGERES
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Tryba
Bonjour, Nous
vous présentons nos excuses concernant l'attitude commerciale que vous
décrivez. La porte fenêtre que vous avez choisie comporte une poignée de
tirage, dont la fonctionnalité à l'usage ne semblait pas répondre
complètement à vos attentes. C'est pourquoi le gérant vous a expliqué
par téléphone comment effectuer une simple manipulation sur celle-ci
afin de mieux répondre à vos attentes. Restant à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
Le 2ème soir une tige de mon volet battant électrifié est tombée mal fixée...
j’espère être dépanne dans la journée ce vendredi 19 mars, je ne suis pas trop satisfaite.
il y a 5 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour le souci rencontré sur votre volet roulant. L'équipe technique est intervenue et tout est désormais en ordre.En espérant que votre installation vous donnera satisfaction.Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
Très mauvaise expérience
il y a 5 ans
SAINT QUENTIN
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons les imprévus survenus lors de l'installation de vos menuiseries et vous présentons toutes nos excuses.Notre équipe est intervenue afin de parfaire votre installation et nous espérons qu'à l'avenir celle-ci répondra à vos attentes et aux exigences Tryba.Nous restons bien entendu à votre écoute.Le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
Produits de très bonnes qualités, mais la prestation laisse à désirer (Retard sans prévenir, poussière +++, dégât en enlevant les anciennes fenêtres)
il y a 5 ans
SILLINGY
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à notre enseigne pour vos nouvelles fenêtres.Nous prenons bien note des faits dont vous nous faites part sur la pose, et vous présentons nos excuses. Votre chantier a été réceptionné sans signalement d'éventuels dégâts, le magasin est à votre écoute si besoin.Concernant le retard, les équipes ont eu un contretemps sur un autre chantier qui a entrainé un décalage, le gérant vous a prévenu dès 9h le matin.Nous espérons toutefois que vous appréciez la qualité de vos nouvelles menuiseries Tryba, et restons à votre écoute.Cordialement, le Service Relation Clients
il y a 5 ans
1 Volet roulant mal posé,
Après 20 mois d'utilisation 2 volets roulants qui grincent et une porte qui ferme mal
un commercial ''qui s'occupe de tout'' mais qui finalement ne s'occupe de rien.
il y a 5 ans
RAMBOUILLET
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Tryba
Bonjour, Nous regrettons la situation dont vous nous faites part et vous présentons nos excuses. Suite à votre message, notre collaborateur a dû reprendre contact avec vous afin de procéder aux actions nécessaires. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
comme indiqué je n'ai pas réalisé d'autres devis, je n'ai pas non plus demandé de remise à part un oscillo battant sur l'une des fenêtres. j'avais un besoin urgent
mais très déçue par le manque d'information concernant la pose, puis par le délai de pose proposé de 3 mois 1/2 qui m'a entraîné le départ du locataire
il y a 5 ans
PARIS
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Tryba
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce délai particulièrement long et inhabituel. Nous espérons que désormais votre installation vous donne satisfaction et vous remercions d'avoir choisi la qualité Tryba. Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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