Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Les volets sont posés!
il y a 5 ans
LYON
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Installation avec de nombreux détails de finition qui ne sont pas au niveau du prix payé.
nombreux rendez-vous pour terminer les finitions.
mauvaise organisation du service d'installation.
il y a 5 ans
LYON
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Pour le moment aucun avis à poster, étant donné que 2 fenêtres (verres) doivent être remplacées : bulle d'air et rayures sur une et éclat sur l'autre, cela retarde d'autant la finalisation de mon projet...c'est bien dommageable !
il y a 5 ans
BORDEAUX
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Tryba
Bonjour, Nous regrettons les éléments dont vous nous faites part et vous présentons nos excuses pour ces impromptus. Les éléments concernés ont bien été commandés et seront changés dès que possible. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le Service Relation Clients tryba
il y a 5 ans
J ai demandé un RV pour une pergola par téléphone à l'agence de Rambouillet le 26/04 j'attends encore qu'on me rappelle
il y a 5 ans
RAMBOUILLET
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Tryba
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire, et
regrettons la situation décrite pour laquelle nous vous présentons
toutes nos excuses. Pour pouvoir revenir vers vous plus concrètement, pourriez-vous svp nous indiquer par mail à l'adresse sc@tryba.fr vos coordonnées complètes ainsi que le détail de votre projet ? Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
Qualité des produits visiblement bon mais trop tôt pour en juger .
Equipe de pose parfaite qui a su récupérer les erreurs de métrages prises par un professionnel qui représente tryba .
Et commercial qui ne remplie pas son rôle après la commande et qui ne nous à toujours pas recontacté pour la visite finale du chantier ( comme prévu au moment de signer la prise de commande)
Dons service commercial Vitry lamentable.
il y a 5 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques, mais ne sommes pas parvenus à vous identifier dans notre fichier client avec votre pseudo.Afin d'organiser la visite de fin de chantier, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc@tryba.fr ?Avec nos sincères excuses, nous sommes à votre écoute. Le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
Long entre le chèque d'acompte et la venu de la pose, ensuite erreur de dimensions, pas satisfait des ouvriers
il y a 5 ans
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TRYBA Saintes
Bonjour, pouvez-vous contacter la concession TRYBA Saintes en nous indiquant vos coordonnées afin que nous puissions identifier et vérifier les installations. Bonne journée bien cordialement. La Direction.
il y a 5 ans
Mauvaise
il y a 5 ans
SAINT LOUIS
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Tryba
Bonjour,Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes et une copie de la facture par mail à l'adresse sc@tryba.fr pour que nous puissions faire le point avec votre Espace Conseils ?Merci d'avance, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
trop de soucis : pièces oubliées, mauvais conseil du poseur qui a entraîné une dégradation du volet; de plus j'ai un doute quant à la résistance face à une éventuelle tentative d'effraction.
côté positif : bonne réactivité du service commercial et de la direction de l'agence d'Eysines.
il y a 5 ans
EYSINES
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Tryba
Bonjour, nous prenons bonne note de votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la pose, nous espérons que vos menuiseries maintenant bien installées vous satisferont dans la durée. L'agence d'Eysines reste à votre disposition si nécessaire, en vous souhaitant une bonne journée et en vous remerciant pour votre retour qui sera pris en compte, le Service Relation Clients.
il y a 5 ans
Pose des huissieries correctes par une équipe sympathique mais une fissure sur un mur a été laissée lors de la dépose d'une des ancienne fenêtre
je suis satisfaite des produits posés et de leur qualité à première vue
je reste très deçue face au quiproquo entre le commercial qui a fait le devis et qui a facturé une paire de volets supplémentaires que j'ai du coup du régler sans que TRYBA BERGERAC ne me propose un geste commercial car la direction aurait refuser
Même si les travaux ont été globalement bien réalisés (mis à part la fissure qu'on m'a laissé et heureusement que j'ai prévu de refaire le mur en question par la suite), je ne recommanderais pas votre enseigne car malgré la proximité de l'agence, un geste commercial me semble être la moindre des choses
il y a 5 ans
PARIS
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Tryba
Bonjour,Il est en effet indiqué sur votre devis "2 volets" ce qui correspond bien aux deux paires de volets qui ont été commandées, installées et donc facturées.Ceci vous a été ré-expliqué par le gérant de votre espace conseils et nous espérons que vous profitez désormais pleinement de votre installation.Bonne journée, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
Qualité de fenêtre conforme à la demande, mais pose de la fenêtre non réalisée dans les règles de l'art
il y a 5 ans
SILLINGY
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Tryba
Bonjour, Nous espérons que suite au SAV du plaquiste vous serez
désormais satisfait de la bonne pose de votre fenêtre. Nous restons bien
entendu à votre disposition si nécessaire.En vous souhaitant une bonne
journée, le Service Relation Clients Tryba.
il y a 5 ans
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