Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Avis mitigé compte tenu des délais de livraison
il y a 7 ans
CHAMBOURCY
Lire la suite
Tryba
Bonjour M. Bonhomme,Nous vous présentons nos excuses pour le délai, lié à la charge de nos lignes de fabrication.En espérant que vous appréciez désormais la qualité de vos menuiseries Tryba, nous vous souhaitons une bonne journée. Le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Matériel de très bonne qualité. Mais la la précision de la prise des mesure est moyenne. La pose du matériel est très moyenne. 2 équipes de poseurs différentes pour poser ma porte de garage
il y a 7 ans
ALLINGES
Lire la suite
Tryba
Bonjour M. Fesquet,Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur au niveau du métré qui a créé des difficultés de pose pour la 1ère équipe. Le souci est désormais réglé et le point de vente reste bien entendu à votre disposition si nécessaire.Merci d'avoir fait confiance à Tryba, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Equipe efficace mais très expéditive. Travail moyennement soigné pour masquer l'emplacement des anciennes fenêtres, notamment en bas ce qui se voit beaucoup...
il y a 7 ans
PARIS 14
Lire la suite
Tryba
Bonjour M. Toubert,Nous vous remercions d'avoir choisi des produits Tryba pour la rénovation de vos fenêtres, et vous invitons à nous adresser des photos des finitions qui ne vous donnent pas satisfaction par mail à l'adresse sc @ tryba.fr Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Bon produit mais grosse déception sur le service après vente de l’entreprise qui a posé. Elle reste sur sa position malgré une contre visite à la demande de TRYBA.
il y a 7 ans
CHAVILLE
Lire la suite
Tryba
Bonjour M. Dechet,Nous ne sommes pas parvenus à vous identifier parmi nos clients et dossiers SAV.Afin de vous apporter notre aide, nous vous invitons à nous contacter par mail avec vos coordonnées complètes à l'adresse sc @ tryba.fr À votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
pas assez a l ecoute.devis suivant pas complet
il y a 7 ans
Lire la suite
Tryba
Bonjour M. Pourchayre,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et vous présentons nos excuses pour les petites difficultés que vous semblez avoir rencontré.Toutefois, nous ne sommes pas parvenus à vous identifier parmi nos clients, n'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire en nous communiquant vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?À votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Excellente prestation des techniciens à domicile, la moyenne expérience et avec la partie administrative aucun suivi: j'ai dû appeler 3 fois pour l'offre de prêt et même me déplacer, en fait il manquait des documents mais ne m'en avais pas fait part.
Ils ont omis de me communiquer les codes pour la garantie et j'ai dû réclamer mon document concernant la déduction fiscale.
La pose et le matériel correspondent parfaitement à nos attentes.
il y a 7 ans
HERBLAY
Lire la suite
Tryba
Bonjour Mme Remond,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba, et vous présentons nos excuses pour les petits incidents administratifs.Le concessionnaire reste à votre entière disposition si nécessaire.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Manque d'attention, d'info en amont sur le travail à accomplir. Portail et portillonmal posés, corrigé mais dysfonctionnant toujours. Connexion porte de garage sur la seule prise électrique du garage etc
il y a 7 ans
AUGNY
Lire la suite
Tryba
Bonjour M. Mendossa,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour votre porte de garage, portail et portillon.En effet concernant la porte de garage, le concessionnaire n'effectue pas de travaux d'électricité, raison pour laquelle il était prévu que celle-ci soit branchée sur la prise de votre garage. Toutefois cela ne la condamne pas forcément et des solutions peuvent être mises en place.Pour le portail, M. Auchapt, le gérant, va reprendre contact avec vous et passera sur le chantier afin de vous apporter une solution.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Bon produit mais contact et suivi commercial difficile
il y a 7 ans
MURET
Lire la suite
Consommateurs
Bonjour Mme Munoz,Nous vous remercions d'avoir choisi la qualité Tryba pour vos menuiseries et espérons que celles-ci vous apportent pleine satisfaction !Nous faisons remonter l'information au point de vente concernant la relation commerciale afin d'améliorer cet aspect.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
les produits sont de très bonne qualité mais le suivi commercial de l'agence d'Annecy est déplorable.
Le commercial m'a très bien relancé tant que je n'avais pas signé et a fait les efforts commerciaux nécessaires pour me faire confirmer ma commande, mais, depuis que les produits ont été installés, plus aucune nouvelle. Rien, malgré une demande transmise via l'équipe des techniciens et un mail envoyé directement.
certains produits ne fonctionnent pas et le cadeau promis n'est jamais arrivé.
il y a 7 ans
SILLINGY
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Le commercial a repris contact avec vous pour faire le point, votre demande est bien en cours de traitement. Une intervention va être prévue et la télécommande promise vous sera bien remise.Restant à votre écoute, nous vous remercions de votre confiance. Le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Si l'équipe de pose a été compétente et le matériel posé de qualité, je regrette le peu d'égard avec lequel j'ai été traité. En effet, lors de la commande, la société a inévitablement manqué de jouer son rôle de conseille. Pour la fenêtre qui a été changée, la copropriété exige que le bas comporte ne partie pleine. J'ai signé un bon de commande avec un vitrage complet qui ne correspondait donc pas aux exigences de la copropriété. Le constat fait (au moment de la livraison) j'ai contracté la personne à l'origine de la commande qui me fait savoir que lorsqu'il s'est rendu sur internet il avait bien constaté cette particularité mais a tout de meme laissé partir ladite commande. Ce qui m'a contraint à procéder à une nouvelle commande à mes frais. Dans ce cas précis, la société a manqué, à mes yeux, à son obligation de conseil. Malgré le fait d'avoir fait remonter l'information au siège alsacien, aucun dédommagement ne m'a été proposé
il y a 7 ans
COMPIEGNE
Lire la suite
Tryba
Bonjour M. Hager,Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant le changement d'une porte-fenêtre.La livraison est en effet conforme au devis et à la confirmation de commande, étapes auxquelles aucun signalement n'a été fait concernant le soubassement vitré, et non plein comme demandé par la copropriété.Par conséquent, un nouveau battant a été recommandé, à votre charge, et vous avez bénéficié sur cette commande SAV de l'opération "Black Friday" avec un nettoyeur de vitres Karcher offert (offre normalement réservée aux nouvelles commandes hors SAV).Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrées et restons à votre écoute, ainsi que le point de vente.Le Service Consommateurs
il y a 7 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
C’est envoyé !
Votre demande a bien été transmise. !
Un conseiller reviendra très vite vers vous par téléphone.
