Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Défaut du verre.
il y a 6 ans
BAVILLIERS
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Tryba
Bonjour Monsieur M, merci d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, afin que nous puissions faire le point avec le concessionnaire, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes (nom figurant sur la facture) par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ? À votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Très bon produit avec de très bon poseurs qui ont fait du bon travail cependant on nous avez promis un kit de nettoyage PVC que nous n'avons pas eu c'est toujours comme cela une fois que nous avons payé fini les belles promesses donc très déçu des commerciaux de chez Tryba
il y a 6 ans
SAINT QUENTIN
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli, le kit est en effet normalement remis à la réception du chantier. Le point de vente va faire le nécessaire pour vous le déposer.Merci de votre confiance en ayant choisi la qualité Tryba, bonne journée à vous. Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
CONTROLE QUALITE MOYEN (un vitrage défectueux, une parclose rayée) ET UN DORMANT DE PORTE FENETRE A LA MAUSAISE COTE A REMPLACER
il y a 6 ans
LUDRES
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Tryba
Bonjour,Le SAV nécessaire à la bonne finition de votre pose a bien été pris en compte et le nécessaire va être fait rapidement pour la mise en conformité de votre chantier. Restant à votre écoute, nous vous remercions d'avoir choisi Tryba. Le Service Consommateurs.
il y a 6 ans
Travaux avec dégats
il y a 6 ans
COLMAR
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Tryba
Bonjour Monsieur G., une proposition de dédommagement vous a été envoyée par courrier le 10/07. Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
les travaux ont été effectués correctement en ce qui concerne la pose de la fenêtre et du store
En revanche en ce qui concerne la porte, une erreur a été faite dans votre usine lors de la commande et on nous a livré le 4 juillet 2019 une porte avec des panneaux en verre au lieu d'une porte avec des panneaux pleins en aluminium.
Cette porte aurait du être changée deux semaines après ce qui n'a pas été le cas.
Nous avons du attendre environ 2 mois avant le changement de ces panneaux.
il y a 6 ans
GUYANCOURT
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Tryba
Bonjour Anastasia,Nous vous présentons nos sincères excuses pour les conditions de service rencontrées sur votre commande de porte.Vous allez recevoir un dédommagement de notre part pour ces incidents.Restant à votre disposition, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
le delai etait trop long (deux mois)entre la prise de commande
et la pose,ensuite lors de la pose erreur de coloris,le poseur est
revenu la semaine suivante,là c'était ok
Rien à dire concernant la qualité
il y a 6 ans
SAINT LOUIS
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir choisi la qualité Tryba en nous confiant vos travaux de menuiserie. Nous vous présentons nos excuses concernant l'erreur de coloris.Nous restons à votre écoute ainsi que le point de vente pour toute question ! Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Delai de pose non respecté
Sous traitance de la pose
3 profils de fenetre differents
Finition pas terminée
il y a 6 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour Monsieur Kubow, le gérant du magasin de Cormontreuil va reprendre contact avec vous pour régler ces différents points, nos excuses pour ces délais. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Tout c'est bien passé concernant la partie commerciale et installation mais pas la facturation.
Il a fallu plus de 5 mois et plusieurs factures incorrectes pour obtenir 3 factures pour des chantiers différents, fait en même temps. Ils se sont mélangés dans les adresses, les montants, les noms de facturation, alors même que j'avais tout précisé pour la facturation, ça n'a pas été.
Est-ce que je recommanderai chez TRYBA ? Peut-être, mais le règlement se fera après facturation.
il y a 6 ans
CHATENAY MALABRY
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Tryba
Bonjour Monsieur N.,Nous vous remercions de votre confiance pour vos 3 chantiers. Nous vous présentons nos excuses pour l'incident concernant la facturation.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Bonjour,
Sur sur 3 articles posés 2 étaient abîmé, caisson volet roulant cabossé et moustiquaire déchiré. Nouvelles article commandé en remplacement mais depuis la pose en juin pas de nouvelle ? Du coup je suis passé voir la boutique et on m'a dit que l'usine était fermé en août donc pas avant septembre. J'ai donc annuler la commande de la moustiquaire car plus d'utilité.
il y a 6 ans
SAINT-JEOIRE-PRIEURE
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Tryba
Bonjour Monsieur Fol, nos sincères excuses pour cet incident de livraison, nous vous confirmons que votre caisson sera remplacé en septembre. Encore désolé pour ces délais, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Bonne approche commerciale, bonne prestation de pose poluées par la course à la trésorerie de la Direction.
il y a 6 ans
LA QUEUE-LES-YVELINES
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Consommateurs
Bonjour Monsieur, merci pour vos retours sur la qualité de la relation commerciale et des produits posés, et nous allons faire un retour au concessionnaire concernant votre ressenti désagréable sur l'aspect financier. En vous souhaitant une très bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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Jusqu'à 30 ans de garantie
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