Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Finitions de fabrication laissant à désirer :
- Résidus plastiques entre le vide du double vitrage en partie basse, impossible à retirer
- Joint "gris" présentant des de nombreuses déformations
- Rayures sur ossatures PVC blanches
il y a 6 ans
SUCY EN BRIE
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Tryba
Bonjour,
Nous sommes désolés des éléments que vous nous communiquez et
transmettons auprès de l'agence concernée qui a effectué la pose en
septembre.
Bien entendu, le concessionnaire reste à votre disposition si des éléments doivent être repris ou remplacés.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Mauvaise organisation qui nous a contraints d'appeler pour une mise au point lors de l'installation par l'équipe de pose, réduite à une seule personne la majorité du temps pendant 3 jours.
il y a 6 ans
CHATENAY MALABRY
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Tryba
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de votre ressenti.
Effectivement, suite à une absence l'installation programmée a été
maintenue au matin avec l'un de nos poseurs afin de ne pas entraîner de
délai supplémentaire.
Dès l'après midi une équipe est venue en complément afin de poursuivre la pose de votre commande.
Celle-ci a effectivement duré 2 jours et demi en place des 2 jours
initialement prévus pour l'ensemble des éléments commandés, veuillez
accepter nos excuses pour ce léger contre temps.
Nous esperons que votre installation vous donne à présent entière satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Tres belle porte bonne prestation sauf le delai qui n a pas etait respecter pourtant a la signature on nous a dis que si on signe rapidement la porte sera poser dans un delai de 4 semaines sauf que la cetait plus 8 semaines .
il y a 6 ans
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Tryba
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et vous présentons nos excuses concernant le délai de pose constaté.
Nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
mauvais sens de porte du a une mauvaise compréhension et impossible de rechanger sans payé, pas content, pour ce qui est des finitions, peu mieux faire
il y a 6 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour,
Nous sommes navrés que l'installation ne semble pas s'être passée comme espéré.
Notre concessionnaire a d'ores et déjà pris contact avec vous afin de vous proposer une solution.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
la qualité de fermeture des fenetres ....le moyen de fermeture ne nous convient pas du tout nous l'avons répété 1000 fois au represantant mais il n'a pas tenu compte de nos désirs ....il a exigé sa maniere de faire ....un point c'esr tout ........malgré tout c'est du bon matériel R.P.
il y a 6 ans
HOUILLES
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Tryba
Bonjour,
Votre commande initiale portait sur une installation sans serrure,
malheureusement lors de votre demande de modification pour intégrer cet
élément peu de temps avant livraison, la fabrication avait été
effectuée, ceci expliquant l'impossibilité d'effectuer une modification.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Juste un petit manque sur le suivie clientèle du commercial
il y a 6 ans
SARREGUEMINES
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Tryba
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour ce qui semble être un manque de communication.
Nous transmettons votre remarque à notre équipe.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Equipes sympas, compétentes et sérieuses, matériel de qualité. Toutefois, de nombreuses imperfections de pose ont été constatées (rayures, traces, petites parties abîmées par tournevis pour faire levier, quelques vis non recouvertes par un cache...). Cela a été totalement et sérieusement pris en charge par l'agence qui s'est montrée réactive et a résolu la majorité des pb. Reste juste qu'une plus grande vigilance au moment de la pose aurait été préférable...
il y a 6 ans
VOURLES
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Tryba
Bonjour,
Nous prenons bien entendu note de vos remarques et transmettons auprès de notre équipe.
Nous espérons que votre installation vous donne à présent satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Peu satisfait par le produit et encore moins par la pose.
il y a 6 ans
SAINT-JEOIRE-PRIEURE
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Tryba
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre installation ne vous donne pas entière satisfaction.
Pourriez-vous svp nous indiquer les raisons de votre ressenti et confirmer vos coordonnées complètes à l'adresse sc@tryba.fr ?
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Effet de gain phonique recherché avec changement de fenêtres et portes fenêtres sur rue passante. Résultat atteint pour les fenêtres, non atteint pour la porte fenêtre.
il y a 6 ans
LUDRES
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Tryba
Bonjour,
Nous sommes désolés que l'installation ne réponde pas à vos attentes.
Notre équipe prendra prochainement contact avec vous afin de vous apporter une réponse.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Manque d'attention pour enlever les anciennes menuiseries, alors que j'avais demandé à garder les anciennes portes avec petite fenêtre qui se situaient en haut de celles ci, j'ai constaté que sur les deux, il m'en manque une!! Car je voulais les utilisé pour les installer pour ma rénovation
il y a 6 ans
CHATENOY EN BRESSE
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Tryba
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre demande n'ai été que
partiellement prise en compte et espérons que votre installation vous
donne toutefois pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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