Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Bonne image
il y a 5 ans
PARIS
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Tryba
Bonjour,
Il semble que votre expérience avec Tryba n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous regrettons cela et vous présentons nos excuses.
Cependant, pour pouvoir revenir vers vous et améliorer la qualité de nos
services, seriez-vous svp en mesure de nous indiquer par mail à
l'adresse sc@tryba.fr les raisons de votre ressenti ?
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Assez bonne réactivité, rapport qualité prix correct.
il y a 5 ans
BONNE
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Tryba
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Toutefois compte tenu de la note attribuée il semble que votre installation n'ait pas répondu à vos attentes.
Pourriez-vous nous en dire plus à l'adresse sc@tryba .fr svp ?
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
La menuiserie est de qualité, la finition laisse à désirer.
il y a 5 ans
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Tryba
Bonjour,
Nous regrettons que votre installation semble ne pas répondre à vos attentes et aux exigences Tryba.
Notre équipe nous confirme avoir d'ores et déjà planifié une nouvelle
intervention afin de parfaire l'installation de vos menuiseries.
Bien entendu, nous restons à votre écoute et espérons que vos menuiseries vous apporteront entière satisfaction.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
moyenne
il y a 5 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Madame HINCKER,Nous vous remercions d'avoir à nouveau fait confiance à Tryba pour le
remplacement de vos menuiseries.La satisfaction de nos clients est notre
priorité et nous sommes navrés de lire que votre appréciation n'est pas à la hauteur.Notre service pose vous contactera rapidement afin de fixer avec vous une date d'intervention.Passez de belles fêtes de fin d'année.
il y a 5 ans
Délai très long
il y a 5 ans
MEYZIEU
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Tryba
Bonjour,
Nous regrettons le délai inhabituel d'installation de votre commande et vous présentons nos excuses.
Toutefois, nous espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent à
présent satisfaction et restons à votre écoute en cas de besoin.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Verre fissuré à la pose, impact sur le PVC. Remplacement du verre et polisch pour les impacts pour du matériel neuf... Remis en état, date ?
Porte de bonne qualité tout de même, malgré...
Communication avec le commercial ou son absence de communication ...
il y a 5 ans
COLMAR
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Tryba
Bonjour, merci pour votre retour complet sur votre projet avec Tryba. Nous allons transmettre votre retour à qui de droit pour prise en compte, et améliorer nos services notamment sur ce regrettable manque de communication. Nous espérons que vous serez néanmoins satisfait de votre porte dans la durée. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs.
il y a 5 ans
Délais très long pour poser la totalité des fenêtres!
Défaut dans le métrage: Erreur dans le métrage d'une des fenêtre, et 2 portes fenêtre sur 5 qui ne pouvaient plus s'ouvrir une fois montés du fait de la présences de radiateurs déjà en place.
De multiple relance pour avoir la pose de la dernière fenêtre qui n'était pas à dimention!
il y a 5 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de pose et les erreurs de métrage qui ont impliqué une refabrication d'une des fenêtres.Tout est désormais terminé et conforme à votre commande.Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
Délais très long entre signature du devis et pose des fenêtres, 2 prises de côtes réalisées sans justification
il y a 5 ans
Maisons-Alfort
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Tryba
Bonjour,En effet 2 prises de côtes ont été faites afin de valider que les dimensions avant la fabrication.Nous espérons que votre installation vous donne satisfaction et vous remercions d'avoir choisi Tryba.Bonne continuation, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
Délais un peu longs (vacances, Covid ?)
Volets font "légers" par rapport aux modèles vus en magasin. Confection du devis pas tjrs optimal (2 sortes de volets différents pour 4 volets en tout)
il y a 5 ans
CHAVILLE
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour les désordres rencontrés. Vos volets en alu sont légers mais résistants, nous espérons que vous apprécierez leur qualité et leur longévité.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
Changement de dates et d’horaires dernière minute, mauvaise organisation. Bonne qualité produits. Travail bâclé, nécessite de les faire revenir.
il y a 5 ans
PERPIGNAN
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour ce SAV maintenant effectué, la poignée rayée a été remplacée et un scellement chimique refait.Nous restons à votre écoute si nécessaire, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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