Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
pose d'une fenêtre mal dimensionné. erreur de commande
il y a 4 ans
VOURLES
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Le châssis qui présentait une erreur a été re-fabriqué et le nouveau est en place.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 4 ans
Le suivi commercial a été inexistant ; le montage de mes fenêtres aurait dû être réalisé mi-novembre. Après relance de ma part début novembre, j'ai appris que la pose se ferait le 25 et le 26 janvier. le 25 janvier, les poseurs sont arrivés avec une heure de retard (j'ai été prévenu) et sont partis vers 15h45 pour impératif personnel, ce que j'ai bien compris. Les fenêtres sont posées, mais les finitions ne sont pas terminées. Les poseurs ont très bien travaillé, rapides et efficaces, mais ils ont manqué de temps pour terminer.
il y a 4 ans
Villard-Bonnot
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les points évoqués sur les délais et conditions de pose. Nous faisons le point avec votre Espace conseils concernant les finitions restant à faire afin qu'une nouvelle intervention soit planifiée. Restant à votre écoute, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
Les produits sont de qualité, la pose est correctement effectuée mais pour ce qui est dû nettoyage de l’environnement (poussière, polystyrène….) dû au perçage du mur et des volets, un gros bémol, très insatisfaite sur ce point…. Pas de réception de chantier….
il y a 4 ans
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
Dans l'ensemble je suis content sauf pour la porte qui est trop petite
il y a 4 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience avec TRYBA, concernant le problème de porte merci de prendre contact avec nos services par mail serviceclienttfpbr@tryba.fr.Bonne soirée à vous
il y a 4 ans
travaux impeccable mais beaucoup d'incompréhension avec le commercial
il y a 4 ans
LA QUEUE-LES-YVELINES
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses, et transmettons votre remarque au commercial.En espérant que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
Aucune visite après la pose
1 fenêtre présente un défaut d'aplomb.
il y a 4 ans
MAROMME
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez, votre Espace conseils va vous recontacter pour qu'une visite de fin de chantier soit organisée.Cordialement, le Service Relation clients Tryba
il y a 4 ans
j attends toujours l'intervention du SAV pour un problème de porte
il y a 4 ans
BAILLEUL
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons les désagréments rencontrés sur votre porte.Une nouvelle intervention est prévue aujourd'hui pour le réglage de celle-ci par notre Espace Conseils.Soyez assurée que le nécessaire sera fait pour que vous puissiez profiter pleinement de votre installation.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
Problème de dimensionnement (pas la 1ere fois) avec un clair de jour sur la porte fenêtre laissant beaucoup trop voir la tapée . Sinon, pose très professionnelle et rapide. J'aurais volontiers mis 4 ou même 5 étoiles sans ce nouveau problème de mesure au niveau de la porte fenêtre. Fenêtre impeccable de son côté.
il y a 4 ans
CHAVILLE
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Tryba
Bonjour,Votre espace conseils va reprendre contact avec vous suite à vos remarques.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
Satisfaisant
il y a 4 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour et merci de votre confiance !Nous sommes à votre écoute pour toute question sur vos menuiseries.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
33333333
il y a 4 ans
CAVAILLON
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous vous présentons nos excuses pour les défauts constatés sur vos menuiseries qui vont faire l'objet d'un SAV.Restant à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 4 ans
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