Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
bonne
il y a 4 ans
GUECELARD
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Excellent travail du Poseur Indépendant Par contre tout à fait MÉCONTENT du Commercial. Ne s’est déplacé à aucun moment pendant ou en fin de chantier … J’ai 2 autres appartements à refaire (10 Fenêtres ou Porte-Fenètres ) et ce ne sera pas TRYBA !!
il y a 4 ans
AUBIN
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons votre ressenti.Nous sommes désolés des petits malentendus et du SAV nécessaire à la finalisation de votre chantier.Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons que vous profitez désormais de votre installation.Le Service Relation Clients Tryba
il y a 4 ans
Enquete penible pour activer une garantie
il y a 4 ans
RAMBOUILLET
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Tryba
Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Concernant l'enregistrement de la garantie, nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note afin de faire évoluer le processus.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
travaux réalisés dans les temps
il y a 4 ans
NIMES
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Déception sur la qualité des volets roulant car les lames ne sont pas tous occultant la nuit
il y a 4 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, Merci d'avoir choisi TRYBA pour votre projet, après passage de l'un de nos techniciens SAV les volets sont en conformités avec les normes de pose.Belle journée à vous
il y a 4 ans
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il y a 4 ans
BONNE
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !Nous espérons que vous profitez pleinement de votre investissement et restons à votre écoute.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
Nous avons eu de petits soucis avec les volets roulants
il y a 4 ans
AUBIN
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les soucis rencontrés sur les volets roulants.Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apporteront désormais pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
La communication n’est pas le fort de tryba, nous avons conclus ce contrat pour une pose pouvant courir jusqu’au 01/03/2022. Suite à mes relances pour savoir quand mes portes seraient posées, ils sont venus le dernier jour du dit contrat. La remarque positif est un bon travail des poseurs, le point négatif pas de suivi sur la commande.
il y a 4 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !La pose a été effectuée le 01/03 conformément à ce qui était indiqué sur la commande. Les contraintes de fabrication et approvisionnement actuelles ne nous permettant pas une intervention avant cette date.Nous espérons que vous profitez désormais pleinement de votre investissement. Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
Le battant gauche de ma porte fenêtre est désaxé et s’affaisse donc je ne peux plus ouvrir ma fenêtre de ce côté car sinon elle tombe et je ne peux pas la porter.
il y a 4 ans
PARIS
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Tryba
Bonjour,Nous vous invitons à prendre contact avec votre Espace Conseils au 01 45 20 10 33 pour planifier une intervention SAV.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
Erreur de prise de mesure initiale, ce qui a obligé les poseurs à faire un trou dans le mur pour caser le coffret du volet roulant, trou apparent et inesthétique. Poseurs compétents. Service technique incorrect : a décommandé le premier rendez-vous la veille pour le lendemain alors que j'avais pris un jour de congé (et que j'ai dû en reprendre un autre). Retard de pose de plus d'un mois et demi.
il y a 4 ans
PARIS
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos sincères excuses pour la pose décommandée en dernière minute, le produit ayant été livré non conforme il était impossible de le poser en l'état. Ce dernier a fait l'objet d'une refabrication.Une visite avec un technicien est planifiée pour le changement complet du volet qui présente un souci moteur. Vous pourrez évoquer le souci du trou à ce moment-là car rien n'avait été indiqué sur le pv de réception à ce sujet.Bonne journée, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
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