Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
FINITION DE LA POSE
il y a 3 ans
MAUBEUGE
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons la situation décrite.Nous allons faire le point avec votre Espace Conseils et reviendrons vers vous fin août.Cordialement, le Service relations clients Tryba
il y a 3 ans
La pose par les artisans a été rapide et efficace. La porte correspond a nos attentes. En revanche, trois jours avant la date de pose, on nous a prévenu que finalement la date était reportée (après avoir posé un jour de congé pour ça). Lors de l'appel pour replanifier le rendez-vous, une seule date était possible, 3 semaines après le rendez-vous prévu de base. Je n'en suis pas satisfaite.
il y a 3 ans
VILLENAVE D'ORNON
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous vous présentons nos excuses concernant les délais de livraison, indépendants de notre volonté, et regrettons sincèrement les conséquences qu'ils ont eu pour vous.Nous espérons que vous profitez désormais pleinement de vos menuiseries Tryba et vous souhaitons un bel été.Cordialement, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
ras les poseurs sont très bien
il y a 3 ans
PONT-EVEQUE
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Tryba
Bonjour et merci de votre confiance !Nous avons fait le point avec votre Espace Conseils et la pièce indisponible ne fait pas partie de notre catalogue Tryba.Un SAV est actuellement en cours.Nous restons à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
Renseigner soit même la garantie alors que l’entreprise dispose de toutes les informations et que les liens vers le site Tryba ne fonctionnent pas c’est pas satisfaisant vu le prix des prestations. Par ailleurs j’ai déjà une difficulté sur une porte fenêtre moins de trois mois après la pose.
il y a 3 ans
LE PECQ
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Tryba
Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Concernant l'enregistrement de la garantie, nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note afin de faire évoluer le processus.Nous vous invitons à reprendre contact avec votre Espace Conseils concernant la porte-fenêtre qui vous pose difficulté, afin qu'une intervention SAV soit planifiée. Il peut effectivement arriver qu'un réglage soit nécessaire dans les premiers mois suivant la pose.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
pose d'un volet roulant solaire tombée en panne au boue de 3 jour défaut du moteur donc volet toujours en panne
il y a 3 ans
ORLEANS SUD
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses et avons transmis votre demande de SAV à votre Espace Conseils qui va vous recontacter rapidement.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Service après vente laisse à désiré Plusieurs problèmes en attente de solutions
il y a 3 ans
LUDRES
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Tryba
Bonjour,Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes et une copie de la facture par mail à l'adresse sc@tryba.fr pour que nous puissions faire le point avec votre Espace Conseils ?Merci d'avance, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Beaucoup de dégâts chez nous suite à l'installation pose effectuée très rapidement avec des finitions laissant à désirer besoin de plusieurs interventions pour rattraper les défauts
il y a 3 ans
PARIS
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions qui ont nécessité de nouvelles interventions.En espérant que vous profitez désormais pleinement de la qualité et du confort de vos nouvelles menuiseries, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 3 ans
bon produit mais relâchement quand au respect des délais d'installation
il y a 3 ans
SARREBOURG
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous vous présentons nos excuses concernant le délai inhabituel constaté et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
Installation Ok - communication / explication d'avancée du chantier Ok avec les monteurs Bonne réactivité dans la finalisation des devis / commandes avec le commercial (délai court pour bénéficier de l'offre pose "gratuite") mais bémol sur le côté explications techniques, faisabilité domotique etc ... alors que l'on parle d'un investissement d'un montant non négligeable
il y a 3 ans
SAINT AMAND MONTROND
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les informations demandées et regrettons votre sentiment.Pourriez-vous nous communiquer à l'adresse sc@tryba.fr les éléments sur lesquels vous désirez de plus amples informations ?Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
Sur 3 volets seulement 2 montés une erreur de diamantions sur les 3ème. Montage de la porte parfaitement exécuté
il y a 3 ans
Chanteloup-en-Brie
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses concernant l'erreur de côtes survenue pour le volet battant à 4 vantaux. Ce dernier est en commande, votre Espace Conseils reviendra vers vous pour le suivi de votre SAV.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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Pose excellence incluse
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