Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Porte-fenêtre qualitative mais décalée du mur intérieur...
Erreur de métrage de la part des maçons, résultat : un gros débord de 3 cm entre le mur et le bord du dormant qui devrait reposer dessus.
Le poseur a fait ce qu'il a pu en comblant avec du MAP mais avec la laine de verre dessous, ça a séché en faisant des boursouflures très difficiles à rattraper...
il y a 3 ans
Pontivy
Lire la suite
Tryba
Bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour la rénovation de vos menuiseries.Vous avez choisi une dépose totale, qui implique effectivement une coordination entre le travail de maçonnerie et celui de pose. Le travail de maçonnerie n'étant pas sous la responsabilité de l'Espace Conseils Tryba, nous ne pouvons assurer le suivi de cette étape, mais simplement nous assurer qu'au final le travail permet une pose correcte.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Très bon relationnel avec le commercial beaucoup moins 1vrc les poseurs qui malgré leur gentillesse le travail était à mon sens bâclé au niveau des finitions. J'en ai fait part au commercial pour faire revenir des techniciens à mon domicile.
il y a 3 ans
Vaucresson
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions qui ont nécessité de nouvelles interventions.En espérant que vous profitez désormais pleinement de la qualité et du confort de vos nouvelles menuiseries, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 3 ans
J'attends de voir avec le temps pour donner un avis positif
il y a 3 ans
LE VIEIL EVREUX
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Nous avons bien pris note de vos remarques. Nous espérons que votre installation vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute si nécessaire.Bonne continuation à vous, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Un peu déçus du materiel en rénovation en effet les caissons sont trop arrondie et plus petits que les autres donc ca fait bricolage toutes ces baquettes un peu partout et c'est pas jolie !!! si javais su j'aurais garder mes anciennes fenetres et juste changer les volets...en plus les poignets sont trop basse et les enrouleurs des volets des deux petites fenetres sont aussi trop bas , étant donner que j'était présent pendant toute la durée de la pose j'aurais bien aimer que le poseur me demande mon avis avant de les fixer !!!
il y a 3 ans
COLMAR
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir renouvelé votre confiance à notre marque pour la pose de vos fenêtres en rénovation.Effectivement la pose en rénovation implique des finitions sur les côtés et ne permet pas un résultat à l'identique de la pose d'origine (possible uniquement en dépose totale). C'était déjà le cas pour les porte-fenêtres déjà posées précédemment.Enfin les poignées sont à la hauteur standard, les enrouleurs des volets ont été posés un peu plus bas qu'à l'origine pour des raisons techniques, nous sommes navrés de la gêne occasionnée toutefois aucune réserve n'avait été émise sur le PV de réception du chantier.Un technicien SAV s'est rendu sur place pour refaire le point avec vous.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Pose parfaite mais délai très long et rallongé par un soucis interne de manque de vitre sur la porte vitré la veille de la pose..
il y a 3 ans
Lire la suite
Tryba
Bonjour et merci pour votre commentaire sur la pose !Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous présentons nos excuses concernant le souci de vitrage survenu avant l'intervention.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Content de la Prestation et du porduit mais pas de la vente
il y a 3 ans
Provins
Lire la suite
Marc
Bonjour. Bien noté votre commentaire sur le commercial dont je vais corriger l'action.La Direction.
il y a 3 ans
produit et pose parfait, Moins bien avec le commercial
il y a 3 ans
Provins
Lire la suite
Marc
Bonjour merci pour votre commentaire et avis. Je me rapproche du commercial pour corriger son action.La direction.
il y a 3 ans
vitre cassée lors de la livraison baguette et joint mal fixée.
il y a 3 ans
SAINT JEAN DE MAURIENNE
Lire la suite
Tryba
Merci d'avoir choisi Tryba !Effectivement une intervention SAV est prévue le 26 octobre prochain avec une grue afin de remplacer le vitrage cassé.Les finitions seront également reprises à ce moment-là.Nous sommes navrés pour cet incident, et restons à votre écoute afin de vous apporter pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients
il y a 3 ans
produit installé sans réserve mais peux faire beaucoup mieux
il y a 3 ans
MONTELIMAR
Lire la suite
Commercial efficace. Poseurs; La fenêtre a été posée légèrement de travers. Cela ne se voit pas à l'oeil nu mais au niveau à bulle : 1,5 cm de différence entre le haut et le bas
il y a 3 ans
PARIS
Lire la suite
Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour votre nouvelle fenêtre !Votre Espace Conseils a cherché à vous joindre concernant la remarque sur la pose évoquée dans votre avis. N'hésitez pas à reprendre contact avec eux à ce sujet.Cordialement, le Service relation clients
il y a 3 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
C’est envoyé !
Votre demande a bien été transmise. !
Un conseiller reviendra très vite vers vous par téléphone.
