Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Pour ce qui est des rdv et de l'urgence qu'était la nôtre, tryba a su être présent pour répondre à nos besoins. Après, plusieurs petits couacs à tous niveaux font que nous avons un peu l'impression d'avoir payer une prestation plutôt haut de gamme pour au final une presta moyenne gamme... On croise les doigts pour que notre prochaine fenêtre qui arrive au magasin à la mi-décembre soit posée chez nous sans encombre et que l'on puisse être fier de dire " la baie à galandage là ? Oui c'est une Tryba et on en est très content !"
il y a 3 ans
MONTGERMONT
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Tryba
Bonjour et merci de votre confiance,Le SAV de la poignée a été lancé dans la journée suite à votre remarque, et arrivera en même temps que votre baie à galandage mi-décembre. Votre chantier sera posé et terminé avant Noël, conformément aux engagements de votre Espace Conseils.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Une première date d'installation qui n'a pas été honorée. J'ai dû poser une journée de congé avec mon mari inutilement.
il y a 3 ans
ANTIBES
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour votre nouvelle installation,Nous vous présentons nos excuses concernant le décalage de livraison et d'installation d'une semaine. Votre Espace Conseils a fait son maximum pour pouvoir effectuer la pose le plus rapidement possible chez votre locataire.En espérant que désormais l'installation vous donne satisfaction, nous vous souhaitons bonne continuation. Cordialement, le Service relation clients
il y a 3 ans
C'est très bien d'avoir des fenêtres très isolantes mais les murs autour des fenêtres ont été refait sans isolation, très mal finis et avec une prise de courant arrachée du mur avec impossibilité de réparer sauf à tout casser le placo autour.
il y a 3 ans
SAINT JEAN DE MAURIENNE
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions qui nécessitent de nouvelles interventions.Nous restons à votre écoute, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Installation partielle pour l instant suite à des problèmes de mesures et de livraisons. Service client très efficace.
il y a 3 ans
ANGLET
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Tryba
Bonjour et merci à vous d'avoir choisi Tryba,Nous vous présentons nos sincères excuses concernant les impromptus inhabituels dont vous nous faites part.Nous prenons contact avec nos collaborateurs à ce sujet.Merci à vous d'avoir souligné l'efficacité de notre service, nous restons à votre écoute pour toute question.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
Dans l'ensemble la prestation était correcte
il y a 3 ans
ALTKIRCH
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre sentiment.Toutefois il semble que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de la pose de vos menuiseries.Pourriez-vous nous en dire plus à l'adresse sc@tryba.fr svp ?Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
Au vu du tarif, nous espérions un peu plus de qualité.
il y a 3 ans
Orange
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Tryba
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis, et regrettons la situation décrite. Pour pouvoir revenir vers vous plus concrètement, pourriez-vous svp nous indiquer par mail à l'adresse sc@tryba.fr plus de détails expliquant votre remarque, ainsi que vos coordonnées complètes ? Nous vous prions d'accepter nos excuses. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
Apres la deuxieme fois, la troisieme etait la bonne. Premiere fois, vitre cassée au chargement, Deuxieme fois, vitre cassée à la pose, troisieme fois pose reussie avec des poseurs experimentés, OUFFF.
il y a 3 ans
ROQUEBRUNE SUR ARGENS
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 3 ans
Erreur dans la commande d'un volet posé en Octobre 2022, 5 mois après la pose de la porte et ses fenêtres
il y a 3 ans
ROCHETOIRIN
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Tryba
Bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour la rénovation de vos menuiseries.Une coordination entre le travail de maçonnerie et celui de pose était nécessaire, afin d'avoir des mesures exactes. Nous avons donc attendu que le travail du maçon soit achevé, ce qui a généré un décalage.Effectivement un volet a été re-commandé, et tout est désormais en ordre.Cordialement, le Service relation clients
il y a 3 ans
Pour l’instant j’attends la réponse du représentant pour mon problème avec les caches vis
il y a 3 ans
HERBLAY
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles fenêtres !Nous avons rappelé au commercial de revenir vers vous concernant votre demande.Bonne continuation, le Service relation clients
il y a 3 ans
PRESTATION DE POSE PARFAITE CEPENDANT LES DÉLAIS ANNONCES N'ONT PAS ÉTÉ RESPECTES ET REPORTES 2 FOIS DONT L'UNE EN ÉTANT PRÉVENUE 3 JOURS AVANT LA DATE FIXÉE ET CONFIRMÉE PAR téléphone UNE SEMAINE AVANT.
il y a 3 ans
TOURCOING
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant les délais, liés aux problématiques d'approvisionnement en matières premières.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,Bonne journée, le Service relation clients
il y a 3 ans
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