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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Un immense merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre savoir-faire et votre bonne humeur tout au long du chantier. Le résultat est superbe et dépasse nos attentes ! Merci encore pour votre travail et votre engagement.
M. Gallego
il y a 25 jours
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Équipe commerciale à l’écoute de ses clients, la qualité des fenêtres et les volets sont de très bonne qualités.
Les poseurs sont efficaces et super sympa.
À recommander absolument
il y a 25 jours
Vernon
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Dans le cadre d’une rénovation, j’ai fait installer une nouvelle porte de garage.
Je souhaite remercier Guillaume Lazarus pour son professionnalisme, ses bons conseils et sa bienveillance.
Le résultat est parfait !
Je recommande vivement.
il y a 25 jours
GEISPOLSHEIM GARE
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Equipe très sympathique, minutieuse, qui travaille correctement, avec propreté qui couvre le sol avant les travaux et qui de plus passe l'aspirateur avant de partir.
Le travail est fait avec précision, rien à redire, que des félicitations.
Un seul mot : BRAVO
il y a 1 mois
AIXE SUR VIENNE
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L'équipe à bien été à l'écoute de me besoins. Porte blindée + fenêtres + stores solaire + moustiquaire. Travail rapide (très rapide), mais efficace
il y a 1 mois
SEYSSINS
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mauvaise expérience – à fuir !
J’ai fait installer des portes et fenêtres par cette entreprise, et je suis extrêmement déçu de la qualité des produits et du service après-vente.
On m’avait promis une garantie à vie, mais à chaque problème, on me dit que ce n’est pas couvert. La dernière fois, la clé est restée coincée dans ma porte principale (achetée 5 200 € !) et on m’a simplement répondu « appelez un serrurier ».
Aucun suivi, aucun sens du service client.
Je déconseille fortement cette entreprise : produits chers, promesses non tenues et service après-vente inexistant.
il y a 1 mois
ALTKIRCH
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Audrey
Bonjour, nous regrettons de lire votre ressenti.Votre installation date de novembre 2021 et votre Espace Conseil est bien intervenu à plusieurs reprises pour vous accompagner. Lors de la première intervention SAV payante, il s'agissait d'un bout de votre porte-clé coincé dans le barillet, ce qui ne relève pas de la qualité des produits.Concernant votre demande récente, un rendez-vous vous a été proposé rapidement par votre Espace Conseil. Conformément au carnet de garantie remis à la signature, les déplacements et interventions hors garantie du produit peuvent en effet être facturés. Votre Espace Conseil reste bien entendu disponible pour envisager des solutions avec vous.Cordialement, le service relation client
il y a 1 mois
Suite problème sur la porte de garage le directeur ne donne plus de nouvelles .ni téléphone ni SMS. C est lamentable. Mais comme le client a payer on s en fou.
il y a 1 mois
FAULQUEMONT
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Audrey
Bonjour Monsieur,Nous avons fait le point avec votre Espace Conseil, qui nous confirme que votre demande est bien en cours de traitement. Le fabricant de la porte de garage a d’ailleurs été contacté afin d’apporter une réponse technique adaptée à votre situation.Nous vous invitons à privilégier un contact direct avec votre Espace Conseil ou avec le Service Client pour vous apporter des réponses complètes et rapides.Cordialement, le Service Relation Client
il y a 1 mois
Pose d’un volet roulant sur notre baie vitrée tres bien exécutée. Une excellente 1ere expérience avec Tryba Lille, du commercial MR Pallo à ses collègues qui font le travail soigneusement et avec le soucis du détail. Ils sont attentifs, travailleurs et bienveillants. Faites appel à eux les yeux fermés. Je recommande vivement Tryba Lille.
il y a 1 mois
Lille
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À l’écoute, réactif et conseils pertinents. Accompagnement sur mesure qui m’a guidé vers le portail le plus adapté à mes besoins et à mon budget.
Je recommande vivement.
il y a 1 mois
Limoux
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Pas de soucis pour la pose mais sur trois fenêtres de toit trois volets roulants en pane !? SAV INCOMPÉTENT nous attendons le SAV DE L USINE DEPUIS TROIS MOIS???
Et le responsable n a même pas l honnêteté de répondre ni au mail ni pas téléphone!
il y a 1 mois
VICHY
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Audrey
Bonjour,Votre Espace Conseil vous a apporté des réponses à chaque fois concernant les soucis de volets roulants que vous rencontrez. Nous sommes navrés du délai nécessaire pour traiter votre demande et nous en excusons.Une intervention est planifiée en semaine 26.Cordialement, le Service relation client Tryba
il y a 6 mois
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