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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Baie coulissante alu à 5000 euros qui laisse passer l'air et le bruit. Bruits de dilatation sur les fenêtres en pvc lorsque le soleil arrive.
il y a 6 ans
AUGNY
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Tryba
Bonjour Mme Crunchant, nous sommes désolés de votre insatisfaction concernant votre baie coulissante. Votre dossier est bien en cours de traitement dans nos services. Nous allons revenir vers vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Très très décevant les Portes-Fenêtres et Fenêtres Tryba T70 avec Vitrage Isol 3 8-16G-8 44/2 Acoustique phony'4 (destiné soit disant proche trafic aérien et ferroviaire). Résultat: Aucune amélioration par rapport à l'ancien double vitrage.Est-ce qu'on nous a bien installé les dits vitrages?Nous sommes à la recherche d'un organisme de contrôle de vitrage
il y a 6 ans
PARIS 15
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés de lire vos insatisfaction, afin que nous puissions faire le point sur votre dossier et les vitrages dont sont équipés vos fenêtres, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc @tryba.fr svp ?Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Expérience désastreuse, réclamation en cours.
il y a 6 ans
PARIS 14
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés de lire votre expérience avec ce point de vente, afin de faire le point sur votre dossier pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes à l'adresse sc @ tryba.fr svp ?À votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Très mauvaise gestion commerciale des problèmes rencontrés avec un produit
il y a 6 ans
LIVRY GARGAN
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Tryba
Bonjour M. Vappereau, Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés survenues sur votre commande. Votre dossier est bien en cours de suivi par le point de vente et est à votre disposition pour vous tenir informé sur la suite. Avec nos excuses pour les désagréments, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
une travail mal effectué et une tres mauvaise relation avec l"agence dans la résolution des problèmes du chantier
il y a 6 ans
NEUILLY SUR SEINE
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Tryba
Bonjour M. Legoupil, selon nos informations ce souci a au final bien été réglé par la pose des pièces de finitions manquantes que vous mentionnez, et non encore présentes sur les photos publiées. Nos excuses pour le délai de finalisation de votre projet, et en espérant que vous serez tout de même satisfaits dans la durée de la qualité de vos fenêtres. Le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Installé en plein hiver janvier 2019 avec doublage déposé on s'aperçoit au moment de refaire la remise en place du doublage que les encadrements de fenêtres ne sont pas étanches aux courants d'ai. De plus les ouvertures des portes fenêtres coulissantes se déforment au contact du soleil ce qui provoque un mauvais fonctionnement des ouvertures avec aussi un défaut sur la porte d'entrée...... Nous sommes en mai 2019 et rien n'est résolu
il y a 6 ans
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Tryba
Bonjour M. Berrux,Votre dossier est bien en cours de traitement par nos services et le concessionnaire. Le battant de la porte d'entrée a été changé la semaine dernière et une solution va être apportée pour le coulissant suite au passage du technicien. Nous vous confirmons qu'un SAV usine va être réalisé dans ce cadre, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Service commercial déplorable !
il y a 6 ans
BEAUGENCY
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Tryba
Bonjour Monsieur, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées complètes à sc @ tryba.fr svp ? Nous souhaitons vous rappeler pour échanger plus précisément sur les raisons qui vous ont amenées à être aussi peu satisfait de le gestion commerciale de votre projet. Avec nos sincères regrets sur votre expérience, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Le plus grave : le produit ne correspond pas du tout à mon besoin. J’ai pris des fenêtres isolant phonique et le coffre à volets est catastrophique.
Problèmes lors de la pose et pas de respect des delais
il y a 6 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison et l'installation. Concernant les coffres des volets nous n'avions pas d'autres possibilités que d'installer des coffres monobloc, afin de respecter l'uniformité de la copropriété. Nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction.Bonne journée
il y a 6 ans
Déçu des mesures prises et de la pose
il y a 6 ans
GEISPOLSHEIM GARE
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Mme HAUCK, Nous vous présentons nos excuses pour l'installation, suite à cela nous avons pris en charge les habillages de finitions en pvc. En vous remerciant d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction.Bonne journée
il y a 6 ans
Après plusieurs années les fenêtres fonctionnent très mal, il faut faire venir un technicien et chaque déplacement est facturé 55€ et cela pratiquement tous les ans.
il y a 6 ans
EAUBONNE
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Tryba
Bonjour,En effet la garantie prend en charge les réglages durant les deux premières années suivant la pose, ensuite le réglage est facturé au titre de l'entretien, comme précisé dans le carnet de garantie.Cependant afin que nous puissions comprendre pourquoi ces réglages sont nécessaires aussi fréquemment, vous pouvez nous contacter par e-mail avec vos coordonnées complètes à l'adresse sc @ tryba.frBonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
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