Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Pose impeccable , qq réglables de porte nécessaire mais tout ok
PAR CONTRE, volets avec arrêt paillette,finition nulle, LE POLYSTYRÈNE pour l isolation ressort au milieu des volets
À ce tarif, on peut s attendre à une finition impeccable ce qui n’est pas le cas !!!!!!!
De plus deux portes installées pour seulement 6 clés à la place de 12 comme indiqué sur le devis
Je ne recommande pas !!!!
il y a 6 ans
VILLECHETIF
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi notre enseigne pour vos menuiseries. Concernant le point que vous soulevez pour les volets battants, nous faisons remonter l'information à notre service qualité afin d'essayer de trouver une solution esthétique satisfaisante.Nous avons fait le point avec le concessionnaire pour les clés, celles-ci vont bien vous être fournies, mais s'agissant de 2 cylindres s'entrouvrant, il y a bien 6 clés remises pour les deux cylindres.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
tres mauvaise experience alors que client historique
il y a 6 ans
CAEN
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Tryba
Bonjour,Le gérant va repasser avec un poseur et la question du couvre-joint posé en finition sera abordée avec vous.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Pose (fenêtres + volets roulants) commencée début septembre et prévue sur 3/4 jours par le commercial. Réellement, la pose a duré 2 jours.
Résultat volets de travers et un qui n'a pas été posé du tout, laissant un trou de 1,20m dans mon mur. Fenêtres pas isolées etc. Inutile de dire qu'il y a des infiltrations d'air partout.
Impossible de joindre qui que se soit au téléphone, sur place le responsable est en réunion, ou absent etc.
Bref, mécontent du service, je ne recommande pas!
il y a 6 ans
COLMAR
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Tryba
Bonjour Thomas,Nous vous avons laissé un message pour fixer un rdv le 21 octobre afin que la pose du volet soit effectuée, ainsi que les corrections sur celui posé de travers et les différentes finitions.Nous vous invitons à reprendre contact avec le point de vente pour valider le rdv.À votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
avis plus que défavorable, manipulation et non respect du contrat.
il y a 6 ans
EYSINES
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés sur votre chantier. Une prise en charge totale de vos demandes a été faite par le point de vente, ainsi qu'un geste commercial sur la facture globale à titre de dédommagement.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
mauvaise expérience avec Tryba Perpignan suite à la pose de fenêtres PVC plaxage bois chêne irlandais. Il est inadmissible que toutes les fenêtres soient abîmées, rayées avant la pose (photos à l'appui) compte tenu des prix pratiqués et de la qualité mise en avant et qu'aucune solution ne me soit proposée de la part du gérant de Tryba Perpignan à ce jour. Je pense que je vais devoir contacter une association de défense des consommateurs vu le silence et le peu de sérieux dont fait preuve le concessionnaire Actifenêtres.
il y a 6 ans
PERPIGNAN
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés et vous présentons nos excuses pour les soucis rencontrés. Une réception de chantier a été faite avec le gérant et notre attaché commercial et les rayures très superficielles peuvent être reprises facilement. Une intervention est prévue cette semaine également concernant les éléments à remplacer (grilles de ventilation...)Nous restons bien entendu à votre écoute ainsi que le concessionnaire, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
une pose scandaleuse, les moulures de l'appartement qui venait d'être refait à neuf ont été arrachées, du mastique sur les murs, des trous autours des fenêtres des poignées manquantes, des crémones manquantes. Aucun appel du SAV. des insultes par sms du responsable. Ils ont saccagé notre appartement
il y a 6 ans
NEUILLY SUR SEINE
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis concernant la pose de vos fenêtres. Celle-ci s'effectue en dépose totale, et il n'était en effet pas prévu au contrat de repositionner les moulures. Toutefois un rdv de réception de chantier est prévu ce vendredi à 18h, au cours duquel les pièces manquantes seront posées afin que tout rentre dans l'ordre.Avec nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés, nous espérons que vous apprécierez la qualité de vos nouvelles fenêtres. Le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
... catastrophique !!!
il y a 6 ans
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Tryba
Bonjour, le concessionnaire va reprendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé lors de votre chantier.Nous restons à votre écoute pour vous apporter satisfaction, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Les produits Tryba semblent de bonne qualité, mais les poseurs et les responsables de ce chantier(ALPIFEN) sont incapables d'assurer une pose correcte. En effet, je déplore de nombreuses malfaçons, un chantier sans aucune protection des murs, parquets, radiateurs, meubles… Travaux baclés et non terminés à ce jour.
il y a 6 ans
SAINT JEAN DE MAURIENNE
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Tryba
Bonjour Madame T., nous vous remercions de nous avoir confié vos travaux et vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées avec la pose de vos menuiseries. L'intervention sera programmée en octobre après réception de l'ensemble du matériel nécessaire à la mise en conformité de votre chantier.Merci de votre compréhension, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Les prestataires qui sont intervenus ont travaillé particulièrement salement, les peintres qui venaient de terminer ont dû repeindre plusieurs surfaces et reprendre le plafond qui avait été abîmé. Les tours des fenêtres en PVC étaient sales , certains angles de fenêtre laissent à désirer. De plus , le chantier commencé mi-juillet n'est toujours pas terminé. Je suis totalement déçue par cette prestation de TRYBA
il y a 6 ans
LYON
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour le déroulement du chantier, un SAV est bien en cours et un contact sera pris avec vous courant du mois de septembre pour les joints et le nettoyage des vitrages.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Tres déçu ma porte d entrée ferme tres mal
il y a 6 ans
MAREUIL LES MEAUX
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Tryba
Bonjour Mme Manabre, notre concessionnaire de Mareuil se tient à votre disposition si nécessaire, n'hésitez pas à lui faire part de votre souci pour qu'il intervienne en SAV. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
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