Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Bon contact - Bonne équipe - à l'écoute - délai respecté -
il y a 4 ans
TOURCOING
Lire la suite
Tryba
Bonjour, merci pour votre retour très positif sur votre projet ! Ceci-dit vous avez mis la note minimale à votre Espace Conseils, nous espérons qu'il s'agit bien d'une erreur au vu de vos commentaires ? A votre disposition si nécessaire, bonne journée à vous ! Le Service Relation Clients.
il y a 4 ans
Produit de qualité mais service après-vente désastreux.
A fuire.
il y a 4 ans
CAEN
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Merci d'avoir choisi Tryba, nous regrettons votre avis suite à votre expérience avec l'un de nos espaces conseils.Votre installation est terminée et les pièces manquantes ont été fournies. Avec nos excuses pour ce contretemps, nous espérons que vous appréciez désormais pleinement la qualité Tryba.Bel été à vous, le Service relation clients
il y a 4 ans
J'ai constaté après installation un défaut sur un battant au bas de ma fenêtre. Une étoile est ma note provisoire. Ma note définitive va dépendre de la capacité de Tryba et de Fenêtre conseil Tryba à Eaubonne à me changer le battant dans un délai raisonnable.
il y a 4 ans
EAUBONNE
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Nous avons pris bonne note de votre avis, et une intervention a déjà eu lieu sur place, qui a permis de régler le souci rencontré avec l'emboîtement de deux pièces.En espérant que désormais votre installation vous donne pleine satisfaction, nous restons à votre écoute et vous remercions de votre confiance. Le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
3 panneaux changés a cause d' une publicité mensongère épaisseur du verre 3mm au lieu de 6mm donc le verre casse a chaque fois.
3 mois de délais a chaque fois pour avoir les panneaux
il y a 4 ans
SERVON
Lire la suite
Tryba
Bonjour, comme évoqué en direct nous allons vous poser un panneau provisoire en attendant la livraison des bons panneaux. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses pour ces soucis de fabrication, et vous tenons au courant rapidement. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Relation Clients.
il y a 4 ans
mauvaise expérience pour les date de livraison, montage bien propre
il y a 4 ans
NIMES
Lire la suite
Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant les délais liés aux délais de fabrication et vous présentons nos excuses.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,Bonne continuation à vous, le Service relation clients
il y a 4 ans
C'est pas un formulaire pour activer une garantie mais un démarchage commercial avec de nombreux éléments de prospective pour vous !! Ne prenez pas les clients pour des endormis !! Faites des tarifs beaucoup moins chers et vous aurez plus de chantier sans des marges trop excessives. Stéphan Zabek.
il y a 4 ans
EYSINES
Lire la suite
Tryba
Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Concernant l'enregistrement de la garantie, nous sommes navrés si ce processus vous a importuné.Le questionnaire satisfaction n'est pas obligatoire, mais celui-ci nous est très utile afin de mieux comprendre les attentes de nos clients pour améliorer la qualité de nos prestations.Bonne continuation à vous, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
1 ÉTOILE pr le fait d'être obligé de laisser un commentaire sinon 5 étoiles (petit bémol pr les petits détails de finition)
il y a 5 ans
CHATEAUBRIANT
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions. Votre espace conseils est à votre écoute si nécessaire.Nous avons pris note de votre remarque concernant notre questionnaire satisfaction, afin d'enquêter avec notre service informatique, pourriez-vous nous indiquer si vous avez rempli le questionnaire sur ordinateur ou mobile, et avec quel navigateur Internet (Google Chrome, Firefox, Safari...).Vous pouvez également modifier la note via ce lien : https://support.custplace.com/help/modifier-mon-avisEn espérant que vous profitez désormais pleinement de la qualité et du confort de vos nouvelles menuiseries, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 5 ans
--> Réclamation client sur la qualité des fenêtres en sortie d'usine
Avec près de 25% des fenêtres livrées qui présentent un défaut majeur, c'est inadmissible. Je veux bien acheter français mais la qualité doit être au rendez-vous.
Il n'y a visiblement pas de contrôle qualité des produits en sortie d'usine.
Heureusement, le très bon travail de l'équipe de pose fait oublier en partie ces anomalies.
J'attends un geste commercial et une réparation de tous les défauts identifiés.
il y a 5 ans
COMPIEGNE
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Nous vous remercions de votre confiance renouvelée et vous présentons nos excuses pour les soucis de qualité rencontrés sur votre projet.Les SAV sont bien en cours et votre espace conseils reviendra vers vous concernant l'aspect commercial.Restant à votre écoute, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
Volets installés il y a 15 ans. Les problèmes commencent seulement après 15 ans c’est la bonne nouvelle. Mais la mauvaise nouvelle est que les vrais problèmes commencent. Le volet de notre chambre ne s’ouvre plus. Mon mari qui a un cancer de retrouvé étouffé dans cette chambre. On a tout essayé. On se fait baladé d’un service à l’autre. Après intervention d’ecotherm, qu’il a fallu payé pour 1 min de présence, nous avons validé le devis et payé 30% du montant mais nous attendons toujours. Attention, Tryba n’est plus ce que c’était !!!!
il y a 5 ans
AULNAY SOUS BOIS
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses pour le délai d'intervention sur votre volet.La commande a été passée dès réception de votre acompte et votre espace conseils vous recontactera très prochainement pour vous communiquer le délai pour la réception et l'installation du nouveau moteur.Restant à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
Très mauvaise expérience, désastreuse avec le commercial.
Cependant un rapport cordial avec le responsable du magasin (qui a prit le relais).
Installateurs - poseurs fort sympathique.
Sinon, attente très longue, Erreur dans les cotes, délais de remplacement indéfiniment long.
Matériels de très bonne qualité, mais une expérience clients qui laisse a désirer.
il y a 5 ans
BOULAZAC ISLE MANOIRE
Lire la suite
Tryba
Bonjour et merci de votre confiance !Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour le délai lié à la re-fabrication du coulissant à translation.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
C’est envoyé !
Votre demande a bien été transmise. !
Un conseiller reviendra très vite vers vous par téléphone.
