Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
bon travail des poseurs sens du service client bien présent. Mauvais contact avec le nouveau management de Tryba Moirans sur le ton de l'irrespect, pas de respect des engagements initiaux sur les travaux et des menaces pour les règlements pour les travaux non finis.
il y a 5 ans
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Tryba
Bonjour,
Nous sommes particulièrement surpris des éléments dont vous nous faites part et vous prions d'accepter toutes nos excuses.
Pour pouvoir revenir vers vous avec plus de précision, pourriez vous
nous communiquer par mail à l'adresse sc@tryba.fr vos coordonnées
complètes ainsi que le détail des éléments relatifs à votre avis ?
Pour information, notre équipe est actuellement en congés jusqu'au 24 août.
Nous ferons le nécessaire pour revenir vers vous dès que possible.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Bonjour, lors du changement de mes volets roulants au 4ème étage, les poseurs ont manqué de temps donc les finitions n'ont pas été terminé. J'ai du rappelé pour qu'ils viennent terminer. Mais ils ont été réactif et tout a été résolu rapidement.
il y a 5 ans
VILLECHETIF
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Tryba
Bonjour,
Nous regrettons qu'une intervention supplémentaire ait été nécessaire et
espérons que votre installation vous donne désormais entière
satisfaction.
Bonne journée à vous, le Servie Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Mauvaise communication entre le commercial, le métreur et les poseurs.
il y a 5 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour,
Nous regrettons que votre installation ne semble pas vous avoir apporté satisfaction, et vous présentons toutes nos excuses.
Pour pouvoir vous répondre avec plus de précision, pourriez-vous svp
nous communiquer le détail des raisons de votre mécontentement à
l'adresse sc@tryba.fr ?
Pour information, nos équipes sont actuellement en congés jusqu'au 24
août, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que possible.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Pose rapide mais manque de finition
il y a 5 ans
VERT SAINT DENIS
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et sommes désolés que l'installation ne semble pas répondre à nos exigences de qualité.Le concessionnaire va reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais pour échanger avec vous.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Si le bâti des fenêtres de toit est très bien, nous sommes très déçus du vitrage qui donne une lumière verte, qui assombrit réellement les pièces et qui change négativement l’ambiance en particulier pour l’escalier qui était un puits de lumière. Nos anciens Velux ne présentaient pas cet inconvénient. Nous n’avions pas été informés désagrément.
il y a 5 ans
COMPIEGNE
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir choisi Tryba pour vos fenêtres de toit.Concernant le vitrage, c'est bien un vitrage clair qui a été posé, nous vous invitons à vous rapprocher du concessionnaire pour échanger avec lui à ce sujet.Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
Le service commerciale me semble débordé et ne répond pas forcément aux attentes du client en terme d'exigence et essaie de faire au mieux. Les poseurs sont attentifs et soucieux du travail ce qui est important
il y a 5 ans
LUDRES
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Tryba
Bonjour,Nous sommes ravis que votre installation vous donne satisfaction et prenons note de votre remarque sur le service commercial afin d'améliorer notre qualité de service.Bel été à vous, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
J ai commandé une fenêtre oscillo battante c était bien noté sur m
on bon de commande j ai demandé un geste commercial qu' il a refuse
Comme les travaux ont été faits avec une pose a la française c était trop tard
Ils ont du d'intervenir 1 mois plus tard perte de temps pour moi C était monsieur pique
il y a 5 ans
MAREUIL LES MEAUX
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'erreur constatée lors de votre commande.Nous transmettons votre remarque concernant le nettoyage auprès des équipes de pose, pour que celles-ci soient plus vigilantes.Bonne journées à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Le poseur n'a pas fait le nettoyage correctement à la fin de chantier
il y a 5 ans
MAREUIL LES MEAUX
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'erreur constatée lors de votre commande.Nous transmettons votre remarque concernant le nettoyage auprès des équipes de pose, pour que celles-ci soient plus vigilantes.Bonne journées à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
AAAAAAA
il y a 5 ans
ARGENTEUIL
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Tryba
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte la note attribuée et sommes désolés que
votre expérience avec Tryba ne semble pas avoir été satisfaisante.
Cependant, pour pouvoir vous apporter une réponse, pourriez-vous svp
nous indiquer les raisons de votre mécontentement ainsi que vos
coordonnées complètes à l'adresse sc@tryba.fr ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Expérience avec des hauts et bas, notamment pour l'installation qui s'est faite en 3 fois. Mais une fois terminé, satisfait de la qualité du produit final.
il y a 5 ans
LAMBRES-LEZ-DOUAI
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Tryba
Bonjour Maxime,
Merci de partager votre avis et votre expérience avec Tryba. Nous vous
présentons nos excuses pour l'installation réalisée en plusieurs fois et
sommes ravis que la qualité finale vous donne satisfaction !
Bonne continuation à vous, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
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