Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Malgré le COVID un industriel doit savoir travailler et le service qualité faire son travail pour quoi il est payé !! Première livraison: manque 6 moustiquaire et un volet roulant commandez en 2 ex, un est fait aux mesures le deuxième n'est pas conforme, retour chez Tryba.
Deuxième livraison, arrivée et installation des moustiquaires MAIS le volet roulant non conforme erreur dans les mesures. Retour chez Tryba . Suis toujours dans l'attente du dernier volet roulant.
il y a 5 ans
QUETIGNY
Lire la suite
Tryba
Bonjour,
Nous regrettons la situation dont vous nous faites part et vous prions d'accepter nos excuses.
Nous prenons contact avec la concession concernée pour pouvoir effectuer
l'intervention nécessaire dans les meilleurs délais, et restons à votre
disposition pour toutes questions.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Vendeur pas très agréable.
Un peu déçue sur l'après-vente.
Vendeur désagréable après la signature, trop boite à lettres. Autant avoir en direct le service technique.
Manque de formation après la pose puisqu'il n'y a pas de notice fournie
J'ai du appeler pour savoir comment recevoir mon carnet de garantie car les identifiants pour l'activer ne m'avaient pas été fournis.
il y a 5 ans
CHARENTON LE PONT
Lire la suite
Tryba
Bonjour,
Nous avons été particulièrement surpris des remarques dont vous nous faites part et vous présentons nos sincères excuses.
Les points que vous soulevez seront transmis auprès des personnes
concernées, afin que la qualité des prestations soit conforme aux
exigences Tryba.
Nous espérons, malgré ces désagréments, que votre installation vous donne désormais entière satisfaction.
A votre écoute pour toutes questions, nous vous souhaitons une bonne journée.
Le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Erreur de prise de mesure et store du coup livré sans date nous attendons toujours après un début de montage le 6 mai 2020
il y a 5 ans
GUNDERSHOFFEN
Lire la suite
TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Madame,Nous vous présentons toutes nos excuses quant aux délais d'interventions. Le service pose étant encore en congés cette semaine, nous reviendrons vers vous rapidement. Bonne journée
il y a 5 ans
Aucune mesure de distanciation sociale ni de protection ( pas de masque). De plus, personnel pas très disponible et éclat dans la porte de la véranda lorsqu'ils ont sorti la porte d'entrée après l'avoir démontée
il y a 5 ans
GUNDERSHOFFEN
Lire la suite
TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre retour. Nous ne retrouvons pas de commande à votre nom sous Tryba Bas Rhin. Aussi, afin de mieux pouvoir prendre en compte vos remarques, nous vous remercions de bien prendre contact avec nous en message privé. Cordialement Le service consommateur
il y a 5 ans
Les poseurs pas très aimable et pas très correct envers le client!!!
il y a 5 ans
GUNDERSHOFFEN
Lire la suite
TRYBA Bas-Rhin
Bonjour,Merci de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons nos excuses concernant les faits remontés. Afin de sensibiliser nos équipes merci de prendre contact avec nous au 0388802926.Cordialement, votre équipe Tryba
il y a 5 ans
Installation de la fenêtre: bien
Propreté: nul dans le sens où ils ont jeté toutes les vis de l’ancienne fenêtre sur le trottoir. J’ai ramassé plus d’une dizaine de vis dans l’entrée de mon garage. Ce n’est pas très intelligent car à tout moment je peux creuver les pneus de ma voiture.
Par ailleurs ils ont voulu camoufler le défaut de la poignée avec du silicone blanc. En effet après leurs départ je me suis aperçu qu’il y avait un coup sur la poignée qui était recouvert de silicone blanc!!
il y a 5 ans
ARQUES
Lire la suite
Tryba Arques
Cher Monsieur, nous sommes désolés de votre message et
étonnés que vous ne nous ayez pas contactés plus tôt. Notre service après-vente
revient vers vous dans les plus brefs délais. Merci en tout cas de votre
retour. Votre équipe TRYBA
il y a 5 ans
très bon travail
il y a 5 ans
BAVILLIERS
Lire la suite
Tryba
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour.
Cependant d'après votre note il semble que l'installation ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Auriez-vous la possibilité de nous indiquer les raisons de votre ressenti à l'adresse sc@tryba.fr svp ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Matériaux de qualité. Aspect et utilisation des volets roulants agréables en rénovation.
Un point négatif pour les finitions qui ne sont pas à la hauteur des produits.
il y a 5 ans
BRIGNOLES
Lire la suite
Tryba
Bonjour,
Nous sommes désolés que la finition de votre installation ne réponde pas à vos attentes.
Auriez-vous svp la possibilité de nous communiquer le détail des
éléments concernés, ainsi que des photos de ceux-ci à l'adresse
sc@tryba.fr ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Bonne
il y a 5 ans
SAINT-JEOIRE-PRIEURE
Lire la suite
Tryba
Bonjour,
Il semble que votre expérience avec Tryba n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin d'améliorer la qualité de nos services, pourriez-vous nous indiquer
par mail à l'adresse sc@tryba.fr les raisons de votre note ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Prise de rv pour la réalisation des travaux difficile et longue suite à divers problèmes
il y a 5 ans
MILLAU
Lire la suite
Tryba
Bonjour,
Nous regrettons les difficultés énoncées et vous présentons nos excuses à ce sujet.
Pour pouvoir améliorer nos services et vous répondre avec plus de
précision, pourriez-vous nous communiquer les raisons de votre ressenti
ainsi que vos coordonnées complètes à l'adresse sc@tryba.fr svp ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
C’est envoyé !
Votre demande a bien été transmise. !
Un conseiller reviendra très vite vers vous par téléphone.
