Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Très satisfait des menuiseries.
il y a 5 ans
ALLINGES
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Les poseurs sont excellents et de très bon professionnels par contre le commercial est à mon avis peu commercial, dommage cela diminue la note
il y a 5 ans
ANGLET
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries ! Nous vous présentons nos excuses pour le souci de compréhension, une solution technique a été trouvée par les poseurs et tout est parfaitement en ordre.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Très bonne approche pour la vente puis une fois signée livre a nous même pas de suivi de fin de travaux par le commercial.
il y a 5 ans
SILLINGY
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons votre sentiment suite à l'installation de vos menuiseries et vous présentons toutes nos excuses.Notre collaborateur était malheureusement absent pour des raisons indépendantes de notre volonté, celui-ci doit vous recontacter sous peu.Cordialement, le Service consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Bonjour, nos expériences passées 100% satisfaisantes - grande déception sur cette dernière acquisition-
Baie vitrée 4 vantaux bien lourde et difficile à refermer (les deux mains et des muscles indispensables) et le comble : système de fermeture complètement inutile puisque n'importe qui rentre dans l'appartement sans clé puisque un cliquet existe de chaque coté de la baie, cliquet qu'il suffit de lever depuis l'extérieur d'où clé inutile... système à revoir.... Je vais faire part de ce malaise auprès de mon revendeur. Vraiment désolés. Cordialement. Danièle Arlaud
Cordialement- Danièle Arlaud
il y a 5 ans
PERPIGNAN
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Tryba
Bonjour,Suite à vos remarques, notre collaborateur vous a contacté pour vérifier ensemble le fonctionnement de votre installation.Tout semble à présent être rentré dans l'ordre mais nous restons à voter écoute en cas de besoin.Bien cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
réalisation non conforme à la commande initiale.
Très bon service d'installation
je reste dans l'attente de la suite donnée à ma commande
il y a 5 ans
Maisons-Alfort
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Tryba
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant l'erreur survenue dans votre commande.
Le nécessaire a été fait par le point de vente pour remplacer le vitrage
non conforme, qui vous recontactera très prochainement pour la
programmer une nouvelle intervention.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Taille des fenêtres non conforme au devis initial, fenêtre finales plus petite -moins chères- mais pour le même prix payé ??? !!!
il y a 5 ans
MONTGERON
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Tryba
Bonjour,
Nous avons pris connaissance avec attention de votre remarque et sommes très surpris de la situation évoquée.
Pour pouvoir vous répondre plus concrètement, vous serait-il possible de
nous faire parvenir par mail à l'adresse sc@tryba.fr vos coordonnées
complètes svp ?
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Très bonne qualité des fenêtres et volet. Installation sans tenir compte parfois des éventuelles découpes de carrelage et/ou plinthes (2 fenêtres). Manque d'information précise concernant la prime à l'énergie qui était éligible au 1 semestre 2020. En effet la demande doit être faite avant la signature du devis, non précisée par le commercial Tryba. Dommage pour nous !!!!
il y a 5 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de vos nouvelles menuiseries vous donne
satisfaction. Nous vous présentons nos excuses concernant les
informations sur la prime énergie et allons faire part de votre remarque
au commercial.
À votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Les travaux ont été bien réalisés, proprement. Le matériel semble robuste.
La déception vient du résultat final : une perte de vitrage et donc de lumière sur certaines fenêtres ; Cela est sans doute logique mais le vendeur a manqué de transparence : les avantages ont été bien démontrés mais pas les inconvénients.
il y a 5 ans
SILLINGY
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Tryba
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Tryba, nous regrettons votre ressenti concernant le
vitrage. Le commercial a échangé avec vous à ce sujet lors d'un rdv en
agence.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Très bonne prestation dans l'ensemble. C'est juste dommage pour les finitions d'être obliger d'attendre plus d'un mois et deux intervention pour effectuer correctement un joint. Bizarrement, le commercial, très sympa et avenant, ne répondait plus à ce moment là.
il y a 5 ans
LYON
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Tryba
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles fenêtres.
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de réalisation des finitions.
Tout est désormais en ordre et nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Suite à deux tentatives de cambriolage, la porte précédente a très bien résistée. Par contre elle a du être changée. Devis réalisé en septembre, commande passée en octobre après avis de l'expert en assurance et installation le 10/12. La courroie d'ouverture endommagée doit être changée mais non prévu par le technicien, attente encore pour changer cet élément. Beaucoup , beaucoup trop de délai d'attente ....
il y a 5 ans
ORLEANS SUD
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Tryba
Bonjour,Nous prenons note de vos remarques concernant les travaux effectués et vous remercions d'avoir accordé votre confiance à Tryba.Nous regrettons que les délais habituels de fabrications n'aient pas pu être moindres, compte tenu de la situation.Bien entendu l'intervention nécessaire sur votre installation est bien prise en compte et nos équipes doivent vous recontacter pour planifier celle-ci.Nous vous prions d'accepter nos excuses concernant ces impromptus et espérons qu'à l'avenir vous pourrez profiter pleinement de votre installation Tryba.Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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