Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Problème de timing pour les ouvriers, qui ont du terminé vite fait car un autre chantier les attendaient, malgré eux. Finition silicone à revoir car sale, saleté et poussières lors de la pose. Fenêtres qui ont du jeu 2 jours après la fin du chantier.
il y a 5 ans
COLMAR
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Tryba
Bonjour, Nous regrettons de lire votre opinion à propos de
notre Espace Conseils. Afin que votre espace conseils puisse revenir
vers vous, nous vous invitons à nous en dire plus en précisant vos
coordonnées complètes par mail à l'adresse sc@tryba.fr Dans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
Habituellement très bonne , mais cette fois ci , on ne m' a pas livré la porte commandée , un battant ne convenait pas et on voyait tout de l' extérieur car au lieu d 'un verre trempé , on m' a livré un verre transparent , génant pour une porte d' entrée , et j' ai du attendre 2 mois pour que l' on remplace le ventail , avec une confusion sur l 'heure de pose après plusieurs échanges avec la secrétaire .
Mais les poseurs ont été top !!
il y a 5 ans
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience avec notre enseigne !Nous vous présentons nos excuses pour les dysfonctionnements rencontrés sur la pose de votre porte d'entrée. Tout est désormais en ordre et nous espérons que vous appréciez le confort et la qualité Tryba.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 5 ans
Chantier de 4 fenêtres en PVC dans un appartement au 4ème. Il vaut mieux prévoir de repeindre les pièces ultérieurement. Pose effectuée dans la journée. Il a fallu reformuler plusieurs fois des consignes et surveiller que les peintures de la cage d'escalier ne soient pas abîmées lors de la descente des anciennes fenêtres et la montée des nouvelles. La fenêtre dans la salle de bain est en hauteur et la poignée est difficilement accessible (elle a été posée trop haute). C'est dommage que LOPAMA ne réalise pas les finitions : les cales des fenêtres à l'intérieur restent apparentes et le plâtre tombé au dessus d'une fenêtre n'est pas rebouché. Heureusement qu'un peintre doit venir et faire tous les raccords. Pour la qualité des fenêtres, je ne peux pour l'instant donner d'avis, il faudra voir à l'usage.
il y a 5 ans
Vaucresson
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour les points soulevés dans votre avis, le gérant va reprendre contact avec vous.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
Erreur sur les dimensions sur 3 fenêtres sur 9, et n’a pas été reconnu par la société et colmater par des baguettes et des joints
Je trouve inacceptable ce procédé pour des fenêtres soit disant sur mesures
Sachant que vos prix sont plus élevés que la concurrence, je vous avais choisi pour votre renommée et votre savoir faire, mais je suis très déçu
il y a 5 ans
CHELLES
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés de votre ressenti vis à vis de notre enseigne. Les 3 menuiseries dont il est question sont conformes au métré que vous avez signé, ainsi qu'au DTU.Par ailleurs votre espace conseils a fait son maximum pour répondre à vos demandes.Nous regrettons si malgré nos efforts votre expérience ne vous a pas apporté pleine satisfaction et vous souhaitons une bonne continuation. Le Service relation clients
il y a 5 ans
Bonne qualité des volets mais trop de jeu en bas et en haut des volets. Trop de jour et pas assez d’étanchéité une fois les volets fermés. A revoir car le prix étant plus élevés que les concurrents la finition doit être impeccable. Réponse attendue du service client Tryba
il y a 5 ans
Lavaur
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Tryba
Bonjour et merci à vous d'avoir choisi Tryba pour vos volets.Le gérant de votre espace conseils va venir constater sur place le jeu dont il est question dans votre avis.Cordialement, le Service relation clients
il y a 5 ans
Bien bon contact
il y a 5 ans
CHOLET
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Tryba
Bonjour et merci de votre confiance !Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et restons à votre écoute pour comprendre votre note et améliorer notre qualité de service.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 5 ans
COMPLIQUEE
il y a 5 ans
VILLENAVE D'ORNON
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour le souci rencontré sur votre volet roulant, qui a été recommandé et a retardé la fin de votre chantier.Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
Problèmes lors du démontage
il y a 5 ans
ALLINGES
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Tryba
Bonjour,Nous avons bien pris note de votre avis, et vous prions d'accepter nos excuses pour le dégât survenu et qui a fait l'objet d'un geste commercial.Nous vous remercions également de nous avoir renouvelé votre confiance pour la suite de votre chantier.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
Moyen
il y a 5 ans
MONTELIMAR
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Tryba
Bonjour,Le commercial va reprendre contact avec vous pour faire le point sur votre installation.Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
Je suis moyennement satisfait de la prestation, la pose des moustiquaires en particulier qui a posée problème .
il y a 5 ans
SORBIERS
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions pour votre confiance et sommes navrés de votre retour d'expérience.Un réglage a été réalisé fin de semaine dernière.Bonne continuation à vous, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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