Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
LE POSEUR EST ARRIVE SANS LA PORTE; ON ATTENDRA 3 MOIS.....
il y a 4 ans
SAINT MALO
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour cet erreur survenue au chargement, la pose aurait pu avoir lieu le lendemain mais cela ne correspondait pas à votre emploi du temps, d'où le report à votre retour.En espérant que votre installation vous donne désormais satisfaction, nous restons à votre écoute. Le Service relation client Tryba
il y a 4 ans
Déçu par l'attente de la pause des fenêtres, qui ont été posé au bout de 1 mois à la prise de rendez-vous.
il y a 4 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et le décalage de la pose. Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction et vous souhaitons bonne continuation.Le Service Relation Clients
il y a 4 ans
J'attends toujours une télécommande pour ouvrir ou fermer tout les volets en même temps comme on me l'a dit lors de la vente.
il y a 4 ans
VILLEDIEU SUR INDRE
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Tryba
Bonjour,Votre espace conseil reprend contact avec vous concernant la télécommande manquante.Merci d'avoir choisi Tryba, le Service relation clients.
il y a 4 ans
blabla..............
il y a 4 ans
LE VIEIL EVREUX
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Votre espace conseils se tient à votre écoute en cas de nécessité.Cordialement, le Service relation clients
il y a 4 ans
De très bons conseils donnés par un technicien pertinent (C'est ce qui m'a fait choisir Tryba) mais qui a quand même fait l'erreur de commander 2 fenêtres côte à côte différentes ... Difficile à avaler. Pose bâti correcte mais dont plusieurs détails ont dû être repris. Joints silicone peu précis. Pas trop de dégâts dans la maison (quelques éraflures)
il y a 4 ans
Fontainebleau
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous vous présentons nos excuses pour cette différence esthétique, ce choix avait été vu avec vous pour une question de largeur trop importante autrement. Une télécommande groupée pour l'ensemble de vos volets vous a été offerte par votre espace conseils en geste commercial.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 4 ans
Pose bien réalisée dans l'ensemble, MAIS...
1) Condition sine qua non lors de l'acceptation du devis de ne pas faire intervenir de sous traitant; condition acceptée par le commercial ("nous ne faisons intervenir de sous traitants que de manière très exceptionelle et je m'assurerai que cela ne soit pas le cas pour vous"). Hors le plus gros du travail a été réalisé par un sous traitant. Un gros MOINS de confiance pour Tryba pour notre prochain projet
2) Le commercial avait affirmé que le remplacement des fenêtres n'endommagerait pas le pourtour du cadre; hors plusieurs fissures sont en réalité apparues au niveau du placo et nous sommes bons pour réparer, au mieux refaire la peinture. Encore une fois, perte de confiance envers Tryba
il y a 4 ans
SAINT LOUIS
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir choisi Tryba, nous regrettons les points soulevés dans votre avis. Deux équipes sont intervenues sur votre chantier, dont un sous-traitant sur certains travaux. Nous vous présentons nos excuses à ce sujet.La pose a été effectuée avec une dépose totale, il est bien mentionné que dans ce cas des dégâts sont possibles et à la charge du client.Votre espace conseils reste à votre écoute si nécessaire, nous espérons que vous apprécierez tout de même le confort et la qualité de vos nouvelles menuiseries. Le Service relation clients
il y a 4 ans
une équipe de pose à ne pas recommander. Elle a dû revenir 2 fois pour rectifier les malfaçons de pose! Par contre , un commercial très efficace et sérieux.
il y a 4 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Monsieur BIRON,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et vous présentons nos excuses pour l'installation. En espérant que
vous pouvez maintenant profiter pleinement de la qualité de vos menuiseries, nous restons à votre écoute.Bon après-midi.
il y a 4 ans
A l'arrivée bonne.
il y a 4 ans
LYON
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Tryba
Bonjour et merci de votre confiance !Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses concernant le délai de pose pour les cornières complémentaires en aluminium.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
1 des 5 volets roulants est dédectueux ne s'ouvre qu' a moitié
il y a 4 ans
SARREGUEMINES
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de volets roulants ! Une intervention a eu lieu sur le volet défectueuxNous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne continuation, le Service relation clients
il y a 4 ans
Les portes-fenêtres viennent d'êtres installés. Elle ont l'aire de bonne qualité. A voir dans le temps. Les finitions sont correctes sauf pour la porte en aluminium, notamment sur les baguettes extérieures et je trouve les poignets de portes fenêtres un peu fragile, mais ce n'est peut être qu'une impression.
Par contre heureusement que j'étais en télétravail car je n'ai reçue aucune notification du passage des ouvrier
il y a 4 ans
CHAMBOURCY
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions. Un point va être fait avec l'équipe de poseurs pour revenir vers vous.Vous avez pu choisir les poignées au showroom parmi l'ensemble de notre gamme de quincaillerie, nous espérons que celles-ci vous apporteront pleine satisfaction.Concernant l'arrivée des poseurs, une plage horaire vous avait été communiquée lors de la confirmation de la date de pose.En espérant que vous profitez désormais pleinement de la qualité et du confort de vos nouvelles menuiseries, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 4 ans
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