Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Déçue de mon achat d'une porte d'entrée isolante "Ameline" en chêne pleine finition nature choisie sur Catalogue pour un prix de 5823 euros pour les raisons suivantes: couleur de la lasure qui ne fait pas du tout naturelle très colorée au contraire et pas actuelle. la partie externe est en bois mais à l'intérieur les 3 parties internes sont en métal coloré (voilà pourquoi la lasure est aussi opaque! mais où est passé le bois!!! La serrure est fine et il y'a juste deux crochets qui ne rente sur 2cm à peine dans le montant et une gâche très fine également qui n'inspire pas la sécurité. La poignée est petite pour une porte de cette taille. Beaucoup de joints acryliques blancs et très contrastants entre chaque morceaux de bois car ce ne sont que des morceaux de chêne. Je pense que pour le prix l'acheteur mérite une porte en bois massif, au-moins un joint acrylique coloré comme la porte, un seuil plus large, il ne couvre même pas mes carreaux car il y'a un décalage entre le seuil de porte et la pose de la porte. Il me faut donc trouver une solution pour élargir le seuil en aluminium sur lequel la porte est posée et cacher les joints acryliques.... le catalogue ne montre pas la réalité!
il y a 3 ans
La Trinité
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous regrettons votre avis sur ce modèle de porte et particulièrement les joints. Votre dossier a été transmis au service qualité, nous revenons vers vous dès que nous aurons plus d'informations.Cordialement, le Service relation clients
il y a 3 ans
Porte correcte Déçu par la pose Mur intérieur très abîmé
il y a 4 ans
SAINT DIE
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Tryba
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les
dégâts occasionnés durant le chantier et le démontage des tapées
existantes. Votre Espace Conseils a repris contact avec vous à ce sujet. Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
Plutôt content du produit mais déçu par l'installation et le fournisseur FARON FENÊTRES à Orsay 91
il y a 4 ans
ORSAY
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Tryba
Bonjour,Un rdv a été fixé avec le gérant de votre Espace Conseils le 15/07 afin d'échanger avec vous sur l'installation.Restant à votre écoute, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
Rv pour la pose non respectée
il y a 4 ans
BOISSY SOUS ST YON
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba, Nous vous présentons
nos excuses concernant la pose qui a dû être décalée suite à un problème
de livraison, et réalisée en 2 temps. Nous espérons que votre
installation vous donne désormais pleine satisfaction. Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
Expérience médiocre liée à la qualité de l'équipe de pose lors de cette première commande pour la réalisation des fenêtres du R+1.
il y a 4 ans
LE PECQ
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Tryba
Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre avis, vos
deux installations successives s'étant bien déroulées, sans réserves ni
signalement sur les PV de réception des travaux. Le commercial
reprend contact avec vous afin de comprendre les motivations de votre
avis. Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
rideau enrouleur cassé+ porte et fenetre porte pas toutes à niveau.
il y a 4 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience avec Tryba. Un SAV est bien en cours concernant les points signalés. Nous vous invitons à recontacter votre Espace Conseils si nécessaire. Bonne journée, le Service relation clients
il y a 4 ans
une fois la commande passée, un peu stressé par le manque d'information et l'attente de la confirmation de la date de pose la pose rapide déçu par l'aspect qualitatif des fenêtres satisfait par la porte d'entrée
il y a 4 ans
GEISPOLSHEIM GARE
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi TRYBA pour le remplacement de vos fenêtres et volets. Nous vous présentons nos excuses pour le manque d'informations, concernant vos fenêtres un réglage a était effectué par nos techniciens. En espérant que vous pouvez maintenant profiter pleinement de la qualité de vos menuiseries.Belle fin d'après-midi à vous.
il y a 4 ans
FOURNITURES TRES CHERES
il y a 4 ans
Fontainebleau
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Tryba
Bonjour,Nous avons pris note de votre remarque et regrettons votre sentiment.Nous espérons toutefois que vous pouvez profiter pleinement de vos menuiseries Tryba et restons à votre écoute.Cordialement, le Service Relation Clients Tryba.
il y a 4 ans
Matériel de qualité. Un gros travail à faire sur l'organisation,non respect des délais que sa soit pour la fourniture ou pour la pose. Nous voulions changé une fenêtre en porte aucune possibilité une fois le devis signé.
il y a 4 ans
Pontivy
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons la situation évoquée et vous remercions d'avoir souligné la qualité des menuiseries Tryba.En effet, la commande étant déjà en cours de fabrication lors de votre demande, il était alors impossible d'effectuer les modifications demandées.Nous regrettons cette situation ainsi que les délais inhabituels dont vous faites mention et espérons que vous profitez à présent pleinement de vos menuiseries Tryba.Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 4 ans
Bon fonctionnement Poseur très sympathique Mais finition à revoir
il y a 4 ans
Lavaur
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions. Nous en faisons part à votre Espace Conseils.À votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 4 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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