Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Matériel et pose absolument de qualité, mais suivi client par service commercial absolument lamentable
il y a 2 ans
BOULAZAC ISLE MANOIRE
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir fait appel à Tryba pour votre projet.Nous faisons suite à vos échanges par mail avec le Service Relation Client. Nous tenons à vous renouveler toutes nos excuses concernant le retard du rdv de pose, occasionné par l'absence de deux poseurs, ce qui a nécessité une réorganisation du planning de votre Espace Conseils.Nous restons bien entendu à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 2 ans
Le technicien très bien, par contre le devis proposé trop cher.
il y a 2 ans
MAINVILLIERS
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir contacté Tryba pour votre projet !Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes en terme de budget et vous souhaitons bonne continuation dans votre projet.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 2 ans
en attente de la fin des travaux
il y a 2 ans
PLOMELIN
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir fait appel à Tryba pour votre installation !Nous regrettons qu'une intervention soit nécessaire pour parfaire votre installation. Le SAV vitrage est bien en cours, votre Espace Conseil reprendra contact avec vous dès réception du matériel pour programmer un rdv.Restant à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
Le technicien et conseiller est au top, les matériaux semblent de qualité (à voir à l'usage)
Mais l'installation laisse a désirer : le carrelage du sol a été fêlé même si cela devait se produire il pourrait prévenir. extérieur est chêne doré, on a fait un rafistollage en blanc pas très harmonieux.
Enfin et surtout une des portes fenêtre n'est pas étanche, l'entreprise semble surbooquer car j'attends depuis plus d'une semaine un rendez-vous pour y remédier. On a l'impression de fatiguer la dame du service après-vente
il y a 2 ans
GUNDERSHOFFEN
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+ et -----******
il y a 2 ans
TOURS
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Tryba
Bonjour,Nous sommes à votre écoute pour toute remarque ou question, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse sc@tryba.fr en précisant vos coordonnées complètes.Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
Poseurs agreables et pro Cependant c'est la deuxième fois que nous devons patienter pour la pose des finitions, alors la deuxième fois ça passe moins bien que la première !! Problème de gestion ?
il y a 2 ans
LE VIEIL EVREUX
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.La couleur spéciale (RAL 9005 GR) que vous avez choisie n'est pas en stock chez votre Espace Conseils, en raison des problématiques d'approvisionnement en matières premières. Une commande est donc faite dans un second temps lors de la pose, à la quantité exacte nécessaire.Nous sommes conscients que cela entraîne des délais plus longs, notamment en période estivale. Nous en sommes navrés.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,Bonne journée, le Service relation clients
il y a 2 ans
Je suis dans l'ensemble satisfaite mais une des fenêtres à été abimée lors de la pose (trace de cutteur et endroit enfoncé). C'est vraiment dommage car tout était très bien... j'attends un retour de l'agence à ce sujet.
il y a 2 ans
CHARENTON LE PONT
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant la fenêtre qui a été abîmée lors de la pose.Nous avons transmis vos remarques à votre Espace Conseils pour une demande de SAV. Vous serez recontactée à ce sujet.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
BON SAV
il y a 2 ans
COLMAR
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Votre Espace Conseil est à votre écoute en cas de nécessité.Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
Vous avez des problème sur sur les finitions
il y a 2 ans
HERBLAY
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour votre installation, et sommes navrés de lire votre avis quant aux finitions.Nous vous invitons à prendre contact avec votre commercial avec lequel vous échangez régulièrement si quelque chose doit être repris.Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
Délais de livraison non respecté 3 mois au lieu de 1 mois et demi.
il y a 2 ans
BRIGNOLES
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication afin de nous améliorer sur ce point.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,Bonne journée, le Service relation clients
il y a 2 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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