Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Le plus grave : le produit ne correspond pas du tout à mon besoin. J’ai pris des fenêtres isolant phonique et le coffre à volets est catastrophique.
Problèmes lors de la pose et pas de respect des delais
il y a 7 ans
GUNDERSHOFFEN
Lire la suite
TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison et l'installation. Concernant les coffres des volets nous n'avions pas d'autres possibilités que d'installer des coffres monobloc, afin de respecter l'uniformité de la copropriété. Nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction.Bonne journée
il y a 7 ans
Déçu des mesures prises et de la pose
il y a 7 ans
GEISPOLSHEIM GARE
Lire la suite
TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Mme HAUCK, Nous vous présentons nos excuses pour l'installation, suite à cela nous avons pris en charge les habillages de finitions en pvc. En vous remerciant d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction.Bonne journée
il y a 7 ans
Après plusieurs années les fenêtres fonctionnent très mal, il faut faire venir un technicien et chaque déplacement est facturé 55€ et cela pratiquement tous les ans.
il y a 7 ans
EAUBONNE
Lire la suite
Tryba
Bonjour,En effet la garantie prend en charge les réglages durant les deux premières années suivant la pose, ensuite le réglage est facturé au titre de l'entretien, comme précisé dans le carnet de garantie.Cependant afin que nous puissions comprendre pourquoi ces réglages sont nécessaires aussi fréquemment, vous pouvez nous contacter par e-mail avec vos coordonnées complètes à l'adresse sc @ tryba.frBonne journée, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
A évité. Matériaux défectueux, promesse non respecter et j'arrête la car je pourrai en faire un roman. Un très mauvais romans.
Ps j'attend encore que quelqu'un de la maison maire viennes constaté ! 5 mois.
il y a 7 ans
SARREGUEMINES
Lire la suite
Tryba
Bonjour M. Massing,Nous sommes réellement navrés de lire votre avis à l'égard de notre concessionnaire. En effet, il y a eu une difficulté technique qui a impliqué un changement de treuil en motorisé, tous ces travaux ont été réalisés gracieusement par le concessionnaire pour une valeur de 1200€.Par ailleurs le concessionnaire nous indique ne pas avoir reçu de demande d'intervention, si un SAV est nécessaire sur vos menuiseries nous vous invitons à reprendre contact avec nous par mail à l'adresse sc @ tryba.frRestant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 7 ans
Travaux non terminés alors que nous avons payé la totalité des travaux (facture établie le 28/06/2018).
Nous ferons plus appel à Tryba, nous avons trouvé un artisan local moins cher et plus sérieux!
il y a 7 ans
VENDOME
Lire la suite
Tryba
Bonjour M. Plamont, nos sincères excuses pour ces délais de pose et de SAV qui vous ont obligé à des déplacements supplémentaires à votre résidence secondaire. Nous espérons que la dernière intervention à venir ce 18 avril vous permettront de profiter pleinement de vos menuiseries sans autre désagrément ! En vous renouvelant nos excuses, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 7 ans
Autant pour la pose des fenêtres les poseurs avaient été pro, autant pour les volets c'est négatif. Pose de mauvais goût sans soin et le tout en apparent et très mal posé.
l'absence de professionnel, en particulier pour l'électricité est très préjudiciable pour nous. Nous attendons toujours des reprises pour tenter d'améliorer la situation. Les caissons ne sont plus démontable, ne sont plus vissé mais collé, une vrai cochonnerie.
il y a 7 ans
Villard-Bonnot
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Le rendez-vous de fin de chantier était programmé pour jeudi dernier, et a dû permettre la mise en conformité de votre installation.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 7 ans
Sav déplorable avec un gérant plus près de son argent que des clients.
A fuir
il y a 7 ans
L'Union
Lire la suite
Consommateurs
Bonjour monsieur Sasias, l'action de SAV requise dans votre cas étant hors-garantie, elle est effectivement payante. Notre concessionnaire se tient à votre disposition. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 7 ans
Le vent s'infiltrer de partout
Ne recommanderons jamais
Malgré quelques interventions sans résultats de la part du service après vente. Aujourd'hui on me dit qu'on est plus dans le fichier client alors que la dernière intervention date de 2017 ....pour plusieurs anomalies
Avons changer toutes les fenêtre en 2001et depuis plusieurs vitrages et le pvc couleur à du être changer
MAIS POUR LE FROID ET LE VENT !!!!
il y a 7 ans
GUNDERSHOFFEN
Lire la suite
TRYBA Bas-Rhin
Bonjour M. RUCH, Nous vous présentons nos excuses pour ces dysfonctionnements. Je vous propose de contacter notre Service Après Vente afin de programmer d'un rendez-vous pour le passage d'un technicien.Le service consommateurs Tryba Bas-Rhin
il y a 7 ans
on ma pose deux portes fenetres de chez tryba le19 11 2018 uniquement pour des raison phonique . une fois les fenetres posees , je suis tres deçue des résultat , isolation phonique MEDIOCRE, tryba revientle lundi14 janvier pour une simple verification , probleme toujour pas resolue que faire
il y a 7 ans
RAMBOUILLET
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Le concessionnaire a prévu la pose d'une grille phonique et va vous recontacter pour prévoir un rdv.Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 7 ans
pose d'une pompe a chaleur
garantie 10 ans.
un an après inscrit aux abonnés absents.
impossible à joindre.
il y a 7 ans
GUNDERSHOFFEN
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Suite à l'arrêt de l'activité "Tryba Energie", les garanties et l'entretien des pompes à chaleur posées par Tryba sont reprises par le un partenaire en région ou bien par le fabricant.Afin de pouvoir vous orienter correctement et vous garantir la prise en charge de vos demandes, pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ou bien par message privé ?Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
C’est envoyé !
Votre demande a bien été transmise. !
Un conseiller reviendra très vite vers vous par téléphone.
