Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
bonne expérience ,bon matériaux, bonne pose
il y a 5 ans
CARCASSONNE
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Tryba
Bonjour,Merci à vous d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience.Toutefois, d'après la note attribuée, il semble que l'installation de vos menuiseries n'ait pas intégralement répondu à vos attentes.Seriez-vous en mesure de nous en dire plus à l'adresse sc@tryba.Fr ?Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
Délais très longs entre l'appel et la visite du commercial, puis attente pour la réception du devis.
Commandée en novembre et annoncée pour une pause en mars, la porte a finalement été posé en avril. Il y a une absence totale de communication de la part du service commercial sur ce retard de livraison.
Enfin le sablage du verre présente un défaut...
il y a 5 ans
BEAUCOUZE
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons toutes nos excuses pour le SAV nécessaire pour finaliser votre installation, ainsi que concernant les délais subis.Le vitrage est en cours de refabrication et votre espace conseils reprendra contact avec vous pour l'installation.Nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.Le Service Relation Clients Tryba.
il y a 5 ans
expérience moyenne
il y a 5 ans
PLOMELIN
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour le délai de pose.Nous espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
1° expérience
il y a 5 ans
GAP
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Tryba
Bonjour,Nous sommes désolé que l'installation de vos menuiseries n'ait visiblement pas répondu à vos attentes.Pour pouvoir mieux comprendre la situation et revenir vers vous, seriez-vous en mesure de nous communiquer les raisons de votre ressenti à l'adresse sc@tryba.fr ?Cordialement, le Service relation clients
il y a 5 ans
bon pour les fenêtres ,volets ,très moyen pour ma porte entrée
il y a 5 ans
ROQUEBRUNE SUR ARGENS
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Tryba
Bonjour,Le seuil de votre porte d'entrée a été repris pour parfaire l'étanchéité et vous n'avez émis aucune réserve à ce sujet.Nous restons à votre disposition si besoin par mail à l'adresse sc@tryba.frBonne journée, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
BIEN SANS PROBLEME POUR LES POSEUR.RENDEZ VOUSHORS DELAI ET TECHNICIEN DE SUIVIE PAS DE PAROLE
il y a 5 ans
BERGERAC
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous vous présentons nos excuses concernant ces délais et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 5 ans
Commercial très pro et très convaincant, nous avons augmenté notre budget pour des produits de qualité.
En revanche, après la signature de la commande, il a fallu relancer pour avoir la date réelle d'intervention; les délais annoncés n'ont pas été tenus (1 mois de décalage), ni même l'organisation prévue (intervention prévue sur 1 jour faite sur 2 demies journées pendant lesquelles vous devez être présent au début et à la fin). Heureusement la pose et les produits sont qualitatifs.
il y a 5 ans
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et les difficultés rencontrées sur l'organisation. Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 5 ans
Bonne expérience pour ce qui est du technique mais vous devriez croisez vos informations car il est très énervant de devoir rentrer les informations dont vous disposez. J'ai payé une certaine somme et vous n'êtes pas foutu de trouver mes données pour la garantie. Quelle belle preuve de compétence...
il y a 5 ans
RAMBOUILLET
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Tryba
Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Concernant l'enregistrement de la garantie, nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note. Notre processus va évoluer ces prochains temps afin de simplifier cette démarche.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 5 ans
Il y a eu beaucoup de défauts dans la conception des fenêtres. Le chantier a duré 1,5 ans.
il y a 5 ans
AUBIN
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées avec votre menuiserie et le délai de résolution de votre SAV.Le nécessaire a été fait pour mettre en conformité votre installation.Bonne journée à vous, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
Les fenêtres de toit "chiens assis" ne sont pas conformes à notre attente.
réduction de la luminosité trop importante
il y a 5 ans
BRIVE LA GAILLARDE
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis. En effet, votre espace conseils vous a informé avant la signature sur les différentes possibilités de pose, et en particulier l'inconvénient d'une pose en rénovation avec volet manuel pour la configuration de vos chiens assis.Suite à votre appel à votre espace conseils, ces explications vous ont été redonnées également.Nous espérons tout de même que la qualité des produits vous donne satisfaction, et vous souhaitons bonne continuation. Le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
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