Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Très bon matériel, mais erreurs de mesures, mauvaise communication commercial, poseur
il y a 3 ans
GEISPOLSHEIM GARE
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, Merci pour votre avis positif concernant la qualité du matériel et nous vous présentons nos excuses quand au déroulé de votre expérience avec TRYBA.Bien cordialement, L'équipe TRYBA Bas-Rhin
il y a 3 ans
Très bel bonne
il y a 3 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, Merci pour votre retour positif.L'équipe TRYBA Bas-Rhin
il y a 3 ans
la fenetre est arrivée plus petite, erreur de mettrage, je suis décue
il y a 3 ans
Villard-Bonnot
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons l'incident survenu sur les côtes de votre fenêtres. Un accord vous a été proposé par votre Espace Conseils.En cas de besoin, nous vous invitons à nous recontacter par mail à l'adresse sc@tryba.frCordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
mécontentement car report de la pose de plus de 3 mois, et 1 ventail ne convenant pas il devra être modifié dans 1 mois !
il y a 3 ans
LA CHAUSSEE ST VICTOR
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir fait confiance à nos équipes, nous vous présentons nos excuses pour le report de la pose, lié à des circonstances indépendantes de notre volonté.Le souci de fabrication a nécessité de re-fabriquer le battant de votre fenêtre T81 et nous en sommes navrés. Nous mettons en oeuvre tout notre possible pour accélérer la refabrication et réduire les délais pour vous apporter satisfaction.Nous restons à votre écoute, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Très satisfaite des techniciens qui ont installé la fenêtre de notre salle de bain. Bravo pour leur travail soigné, rapidité et pour leur sympathie ! En revanche, moins satisfaite pour la relation client. Initialement nous avons demandé à changer la fenêtre de notre salle de bain et les panneaux d'une de nos portes. La condition pour signer le devis de la fenêtre de notre salle de bain était qu'un technicien vienne sur place pour avoir un devis et nous changer également les panneaux de notre porte mais après avoir signé le devis pour le changement de la fenêtre nous sommes restés sans réponse de la part de TRYBA pour les panneaux malgré nos diverses relances par mail et pas téléphone.
il y a 3 ans
Villard-Bonnot
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Tryba
Bonjour et merci de nous avoir sollicité pour votre projet !En effet concernant les panneaux de la porte, le commercial vous avait indiqué qu'il serait nécessaire de voir la faisabilité sur place avec le métreur. Lors du métrage, ce dernier vous a indiqué qu'il y avait trop de risques à effectuer ce changement.Nous restons à votre écoute, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
PRODUITS TROP CHERS CAR LA QUALITE EST PARTOUT LA MEME
il y a 3 ans
BRIVES CHARENSAC
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de votre avis et sommes particulièrement étonnés des éléments évoqués.Nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail à l'adresse sc@tryba.fr en précisant vos coordonnées complètes.Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
Très belles fenêtres, juste déçue par la pose qui m'a posé quelques soucis mais les équipes sont revenues.
il y a 3 ans
CHAVILLE
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour le choix de vos nouvelles menuiseries !Notre équipe est intervenue le lendemain de la pose de vos fenêtres. Tout est désormais en ordre.Nous espérons que vous profitez désormais pleinement du confort apporté par Tryba !Bonne journée, le Service relation clients
il y a 3 ans
Ailes des fenêtres pas assez grandes
il y a 3 ans
COURNON
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes particulièrement étonnés de la situation décrite.En effet, aucune remarque n'a été ajoutée sur le PV de chantier et vous avez noté de manière très positive la qualité du travail. Le modèle choisi de l'ailette était le plus large existant. Un habillage a ainsi été fait autour.Nous restons à votre écoute, le service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Très bon Produits. Pose à améliorer ...
il y a 3 ans
LIVRY GARGAN
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes néanmoins particulièrement surpris des éléments soulevés.Avant l'intervention, nous vous avons demandé de déposer votre lambris autour de la fenêtre pour permettre à nos équipes de l'installer, ce qui n'a pas été fait. L'intervention s'est donc déroulée dans des conditions non optimales à la pose pour nos équipes.Nous espérons toutefois que vous profitez du confort de vos menuiseries Tryba,Restant à votre écoute, le service relation clients
il y a 3 ans
Excellente pose et finition parfaite par l'équipe TRYBA de Rochetoirin. Au niveau des produits TRYBA, nous pensons que certains points pourraient être améliorés au niveau des finitions des portes fenêtres. Autre point qui nous déplait: Une différence de coloris au niveau de nos volets roulants en RAL 9001. Les lames n'ont pas le même coloris que les montants et le coffre.
il y a 3 ans
ROCHETOIRIN
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience avec Tryba !Nous vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez sur votre commande.Votre Espace Conseils va reprendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.Avec nos excuses, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
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