Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Produit excellent. Pour la pose, manque de communication. Dommage.
il y a 4 ans
BONNE
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Tryba
Bonjour,Nous avons pris contact avec vous directement pour faire le point sur votre installation. Le chantier s'est effectivement déroulé en plusieurs étapes pour nous adapter à la fabrication des différentes menuiseries par l'usine, nous vous présentons nos excuses si cela a pu être flou pour vous.Nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients Tryba
il y a 4 ans
Inscription à la garantie très compliquée , obligé de téléphoner pour avoir des identifiants et des MP, bref fournisseurs à rezvoir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
il y a 4 ans
BOULAZAC ISLE MANOIRE
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Tryba
Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Concernant l'enregistrement de la garantie, nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note afin de faire évoluer le processus.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
Mitigés! Lorsque l'on attend une porte reporté a plusieurs reprise et qu'elle arrive bosselée et joints affreux . effectivement je suis déçue !
il y a 4 ans
ARQUES
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Tryba
Bonjour,Nous sommes désolés de la situation évoquée et vous présentons toutes nos excuses pour les reports de livraison et le panneau arrivé abîmé.Le nouveau panneau a été posé la semaine dernière et nous espérons que vous serez satisfaits du confort et de la qualité de votre nouvelle porte.Restant à votre écoute, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
Déçue des finitions
il y a 4 ans
PLOMELIN
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions.Nous vous invitons à reprendre contact avec votre Espace Conseils en cas de besoin. Restant à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 4 ans
TRES BONNE EQUIPE
il y a 4 ans
ORMES
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ECLAT SUR LA PEINTUIRE DU COULOIR ET PAS DE NOUVELLE DE TRYBA GIEN ???
il y a 4 ans
ORLEANS SUD
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Changement de porte fenêtres. Délais assez longs.
il y a 4 ans
PERPIGNAN
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
manque d'attention à la marge entre la nouvelle fenêtre et les tiroirs de cuisine perpendiculaires à la fenêtre. Résultat les tiroirs frottent sur la fenêtre. D'autre part (pause en en rénovation) du joint silicone (?) colmate à gauche la distance entre la nouvelle fenetre et le mur par contre ce n'est pas le cas à droite il y a un espace on peut toucher l'ancien cadre bois, les poseurs m'ont dit que c'était normal mais je trouve ça étrange, pourquoi un côté et pas l'autre ? à voir s'il y a un courant d'air. A part cela travail très propre rapidement exécuté et matériel qui semble costaud.
il y a 4 ans
Villard-Bonnot
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Le gérant de votre Espace Conseils va prendre rendez-vous afin de venir faire le point sur le chantier et vous apporter les solutions nécessaires.Nous restons à votre écoute,Le Service Relation Clients Tryba.
il y a 4 ans
Après pose et vérification avec une flamme d'allumette, je me suis rendu compte que toutes les fenêtres posées sont en triple vitrage au lieu de vitrages feuilletés 44/2 prévus au rez de chaussée et vitrages Phony'2 prévus à l'étage suivant le devis signé. Malgré un e-mail envoyé à l'entreprise EKL fermetures de VERNON 27200 celle-ci n'a jamais repris contact avec moi pour m'expliquer cette erreur : erreur de commande, erreur de fabrication ?? Pourtant la facture reprend bien les vitrages prévus au devis signé.
il y a 4 ans
Vernon
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Tryba
Bonjour,Nous avons lu votre avis avec attention.Après avoir pris contact avec votre Espace Conseils et vérifié les commandes passées à notre usine, nous pouvons vous certifier que les vitrages commandés sont bien ceux signés sur le devis. Votre installation est donc conforme que ce soit pour les vitrages 44/2 et pour les vitrages Phony.Cordialement,Le Service Relation Clients Tryba
il y a 4 ans
L'equipe d'installation etait tres agreable, polie et professionelle. Malheureusement, il parait que le vendeur ne connaissait pas son business: il nous avait dit qu'on allait enlever notre porte d'entree et qu'on pourrait la mettre ailleurs ou vendre (c'etait une porte recente qu'on a paye plusieurs 1000 euros....) - les installateurs ont explique que ce n'etait pas possible d'enlever sans couper le cadre. Le vendeur avait dit aussi qu'on ne verra pas la poignee verticale (porte vitree) mais malheureusement elle est totalement visible et gene notre vue. Alors, nous sommes decus par la mauvaise service de vente.
il y a 4 ans
SAINT LOUIS
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses concernant la situation décrite.En effet, il est très souvent nécessaire de couper le cadre de l'ancienne porte pour pouvoir la faire sortir. Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute.Le Service relation clients
il y a 4 ans
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