Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Toujours excellente
il y a 4 ans
LE VIEIL EVREUX
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Beaucoup de malfaçons.
il y a 4 ans
Villard-Bonnot
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Ayant acheté chez tryba clisson un porte de garage électrique en été 2019 ,ma femme le premier jour a reculé dans la porte de garage et a endommagé deux panneaux ,j’ai repassé commande immédiatement à la société tryba ,j’ai validé la commande le mois d’août 2019 tu j’ai payé la moitié de la commande , monsieur Brunet responsable de l’agence de Clisson s’est trompé dans la commande de mes panneaux il m’a donc posé sur les deux panneaux un seul panneau et depuis je suis toujours en attente après des dizaines d’appels téléphoniques et même au service client de tryba toujours en attente d’une personne compétente de plus il y avait un parrainage,j’ai trouvé une autre personne pour installer leurs produits choses que j’ai fait avec ma fille et j’attends toujours les 150 € de parrainage
je vous déconseille fortement le SAV surtout le responsable de l’agence Monsieur Brunet qui est indigne
il y a 4 ans
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installé 3 porte + une fenetre pour douze mille euros !!!! le prix de la qualité soi disant !!! une cremone a cassé ,bien sur plus sous garantie !!! toius s'accorde à me dire que c'est du jamais vu !!!! un dépanneur passe, arrange tout ça .... résultat deux semaines plus tard meme probleme !!! on me demande 1700 euros !!!! une honte !!! fuyez cette société !!!!
il y a 4 ans
ALLINGES
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Le service après-vente de Tryba n'est pas digne de ce nom : Déplacement à 126,50 € TTC alors qu'il est annoncé à 66 € TTC sur Tryba.com. Rendez-vous non respecté. Pas de date de disponibilité indiquée pour la pièce à changer. Pièce non garantie 7 ans après l'installation. Pas sérieux
il y a 4 ans
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J'ai fait réalisé la pose de volets aluminium sur une maison ancienne en
2019 Les volets sont effectivement de qualité. Quant à la pose ce fût une catastrophe. Les gonds non scellés, (vu après la signature des travaux) les volets qui bougent alors qu'ils sont fermés, le crépi arraché lors de la pose et non refait J'ai fait revenir la personne chargée du service après vente (pas très enthousiaste) qui m'a dit ne pas pouvoir faire mieux pour les volets qui s'entrouvrent alors qu'ils sont fermés !!. Il a scellé les gonds oubliés quant aux autres rien n'a tenu ils sont aujourd'hui descellés, je ne peux plus ouvrir un des volets sous peine de le voir tomber. Un autre force tellement que cela arraché le mur.
Il devait repasser pour trouver également une solution de fermeture plus adaptée. Je ne l'ai jamais revu.
7000 € pour cela. Ça fait mal au cœur.
J'ai espoir que quelqu'un réponde peut-être à mon message.
il y a 4 ans
TOURS
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Nous avons commandé la motorisation des volets de notre maison en février 2019, chez Tryba Cormontreuil (Agence de Pierry).
Nous sommes en février 2022 et 3 ans deux de ces volets ne fonctionnent toujours pas.
Une catastrophe.
Le résultat ne correspond pas à ce qui nous a été vendu.
Nous avons dû appeler le service après-vente plus de 10 fois. Les dates et délais ne sont pas respectés. Parfois, nous avons attendu en vain.
Presque à chaque fois, les réparateurs n'ont rien fait faute de matériel ou de diagnostic.
La direction est plus rapide pour envoyer les factures et encaisser les chèques que pour effectuer les réparations.
Nous avons toujours payé aussitôt pour bénéficier de la garantie mais depuis la dernière visite, le 10 février, aucune nouvelle.
3 ans d'attente. Difficile à croire, nous nous sentons méprisés.
il y a 4 ans
ORMES
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Beaucoup d'erreurs (devis, jour de la pose)
Nous avons toujours été a l'initiative des contacts, de relancer, nous sommes un peu déçu du rendu final de la porte (uniquement sur plan...) AUCUN geste commercial et de compréhension des intervenants TRYBA
il y a 4 ans
GUECELARD
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Après avoir équipé toute notre maison avec fenêtres et portes-fenêtres TRYBA nous avons eu la très mauvaise idée de passer commande de volets roulants solaires. La livraison étant annoncée pour la première quinzaine d'octobre, ne voyant rien arriver je contacte l'entreprise début novembre (il commence à faire froid) le matériel est en stock à ST PAUL mais pas de poseur.Le samedi 27/11, à 15h30 arrive une "équipe" de 2 jeunes poseurs déballage du produit: coulisses volets cuisine pleines de déformations (photos à disposition) le poseur corrige "au mieux" , fin de pose: écarts murs coulisses ou coffre jusqu'à+ d'1 cm (si les murs de notre maison ne sont pas droit , cela aurait dû se voir à la prise des mesures et un bon professionnel nous aurait orienté vers un produit type volets battants en alu) vient ensuite la pose d'une moustiquaire, le poseur cherche sur internet un "tuto" pour la pose et ne réussira pas à faire un travail correct et fonctionnel (il est 19h30 à la fin du chantier et il est difficile d'y voir clair) Aprés contact avec la maison mère un rendez-vous est programmé avec MR VIERA pour le 15/12 à 15h30 rendez-vous reporté 2 heurs avant au lendemain (les vieux clients chez qui il n'y a plus rien à vendre sont ils devenus sans intérêt?) Dommage, car (cerise sur le gâteau) le volets roulants de la salle à manger ne fonctionne plus( et nous prive du beau soleil de ce jour) il est vrai qu'il a fonctionné pendant 3 semaines, cela doit sans doute tenir du miracle! Et dire que tout ça coûte une petite fortune!
Allez, bonne fêtes à tous, prenez de bonnes résolutions : TRYBA : à fuir!
il y a 4 ans
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Bonjour j'ai posté le commentaire concernant les volets roulants solaire en même temps que la pose de la porte d'entrée, je vais donc me répéter une nouvelle fois ,la pose des six volets roulants doivent faire l'objet d'une reprise dans l'ensemble des six volets roulants solaire suite à multiples pièces détériorées , pose non conforme sur l'orientation solaire des panneaux prémontés à la fabrication, quasi toutes les coulisses à changer, trois volets ne reposent pas sur le seuil en béton des fenêtres, goulottes câblages pour panneaux solaire déporté mal posé pas alignés et cassé etc...
Vu ce jour 07 Février 2022 le responsable qui a priori s'engage à reprendre l'ensemble des problèmes, nous allons attendre d'avoir toutes les rectifications et modifierons, préciserons ce qui sera fait je l'espère dans un délai assez court même si les défauts sont pour quelques uns esthétique, d'autres sont plus problématiques , le fait que la lumière passe volets fermés et l'orientation des panneaux solaire pour la recharge des batteries etc...
A bientôt en espérant avoir de meilleurs nouvelles à poster dans un avenir proche.
il y a 4 ans
SERVON
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